انترنت آلفا و آلفا پلاس چیست؟

با مراجعه به ir93 شما قادر خواهید بود تا بسته های اینترنتی اپراتورهای مطرح کشور را خریداری نمایید. اما آیا برای خرید بسته اینترنت همراه اول دائمی و اعتباری از تفاوت بسته های آلفا و آلفا+ با یکدیگر اطلاع دارید؟ ما در این مطلب به تفاوت بسته های آلفا و آلفا پلاس می پردازیم.

خرید ارزان و امن شارژ و بسته های انترنتی را با ir93 تجربه کنید

بسته های آلفا (اینترنت پایه)

بسته های آلفا بسته های اینترنتی هستند که با ارائه سرعت پایه، اینترنتی مطمئن و ارزان قیمت را در اختیار مشتریان خود قرار می دهند. افرادی که تمایل دارند همیشه به اینترنت متصل باشند و پیام های اینترنتی و پست الکترونیکی خود را به سرعت پاسخ دهند و در عین حال هزینه بالایی بابت این کار نپردازند، می توانند از بسته های آلفا استفاده کنند. همچنین افرادی که به دلایلی مانند عدم پوشش شبکه نسل سوم و چهارم در محدوده زندگی آنها و یا عدم پشتیبانی تلفن همراه آنها از شبکه نسل سوم و چهارم، نمی توانند از این نسل ها بهره مند گردند، می توانند بسته آلفا را خریداری کرده و از اینترنت همراه نسل دوم استفاده کنند. سرعت این بسته ها تا۱۹۶Kbps است.

کد خرید بسته اینترنت همراه اول

کدهای خرید بسته اینترنت همراه اول  شامل #۱۱*۱۰۰*، #۱۲*۱۰۰* و #۳۳*۱۰۰* (ستاره صد، ستاره ۱۱، مربع) بوده؛ لازم به ذکر است که این بسته ها برای تمام مشترکین اعتباری و دائمی قابل استفاده می باشد.

 بسته های آلفا+ (اینترنت حرفه ای)

بسته های آلفا + بسته های پرسرعت نوترینو هستند. این بسته ها با سرعتی بالا امکان استفاده تخصصی و حرفه ای را از اینترنت نسل سوم و چهارم ممکن می سازند. افرادی که فایل های حجیم ارسال و یا دریافت می کنند، مکالمه های صوتی و یا ویدیویی در بستر اینترنت انجام می دهند، از برنامه های صوتی و تصویری اینترنتی استفاده می کنند و یا تمایل به داشتن اینترنت با سرعت بالا را دارند، می توانند از بسته­ های آلفا + استفاده کنند. بسته های آلفا+ تنوع بسیاری جهت پاسخگویی به مصارف مختلف دارند. سرعت این بسته ها تا ۸Mbps  است.

  • این بسته ها برای تمام مشترکین اعتباری و دائمی قابل استفاده می باشد.
  •  جهت استفاده از اینترنت حرفه ای فعالسازی بسته آلفا+ الزامیست. به عبارت دیگر استفاده از نوترینو با سرعت بالا تنها با خرید بسته اینترنت همراه اول آلفا + ممکن است.
  • کدهای خریداری این بسته شامل #۲۱*۱۰۰*، #۲۲*۱۰۰* و #۲۳*۱۰۰* (ستاره صد، ستاره ۲۱، مربع) است.
  •  بسته های آلفا+ به همان میزان ترافیک خریداری شده (قابل مصرف در طول شبانه­ روز)، دارای ترافیک هدیه شبانه هستند (قابل مصرف در بازه زمانی ۲ الی ۷ بامداد). برای مثال بسته ماهانه ۱GB + ۱GB هدیه شبانه، علاوه بر ۱ گیگابایت ترافیک خریداری شده، ۱گیگابایت نیز ترافیک هدیه دارد که در ساعات شب(۲ الی ۷ بامداد) قابل استفاده می ­باشد.
  •  در صورتی که حجم شبانه بسته تمام شده باشد و مشترک در بازه زمانی شب (۲ تا ۷ بامداد) از نوترینو استفاده نماید، ترافیک مصرفی از حجم شبانه ­روزی وی کاسته خواهد شد.

چگونه سیم کارت همراه اول خود را 4G کنیم؟

قطعا شما هم از اینترنت کند 3G خسته شده اید و دوست دارید انترنتی با سرعت بیشتر را تجربه کنید.

خرید ارزان و امن شارژ و بسته های انترنتی را با ir93 تجربه کنید.

همراه اول

شرایط لازم برای استفاده از انترنت پرسرعت همراه اول:

  1. داشتن سیم کارت یوسیم (USIM)
  2. داشتن گوشی با قابلیت پشتیبانی از شبکه 4G (یا همان LTE)
  3. قرار گرفتن در محدوده پوشش شبکه 4G / 4.5G
  4. انجام تنظیمات گوشی و قرار دادن حالت شبکه در وضعیت 4G (یا همان LTE)

هزینه تعویض سیم کارت به یوسیم چقدر است؟

در صورتی که گوشی شما قابلیت پشتیبانی از شبکه 4G (یا همان LTE) را دارد، می توانید به صورت «رایگان» سیم کارت فعلی خود را به یوسیم تعویض کنید. اما در صورتی که در سیستم همراه اول گوشی شما بدون قابلیت 4G ثبت شده باشد، می توانید با مبلغ 7،000 تومان سیم کارت دائمی و مبلغ 5،000 تومان سیم کارت اعتباری خود را به یوسیم تعویض کنید.

بسته هدیه اینترنت شامل چه کسانی می شود؟

کلیه مشترکین دائمی و اعتباری که برای اولین بار سیم کارت خود را به صورت رایگان یا غیررایگان به یوسیم تعویض می کنند، مشمول دریافت هدیه بسته اینترنت 20 گیگ برای مشترکین دائمی یا هدیه بسته اینترنت 15 گیگ برای مشترکین اعتباری می شوند.

روش های تعویض سیم کارت به یوسیم (USIM):

  1. سامانه پیامکی 8962 :کد پستی آدرس مورد نظر جهت دریافت یوسیم را به سرشماره پیامکی 8962 ارسال کنید. از مرکز تماس شرکت پست با شما تماس گرفته می شود و پس از اخذ آدرس، به صورت رایگان پاکت حاوی یوسیم برای شما ارسال می شود. از شماره تماس های سیم کارت فعلی خود ذخیره بگیرید، سیم کارت یوسیم را طبق دستورالعمل موجود در پاکت فعال کنید و از سرعت بالای 4G / 4.5G و هدیه بسته اینترنت لذت ببرید.
  2. سامانه پیامکی 990009 :کد پستی آدرس مورد نظر جهت دریافت یوسیم را به سرشماره پیامکی 990009 ارسال کنید. از مرکز تماس شرکت پست با شما تماس گرفته می شود و پس از اخذ آدرس، به صورت رایگان پاکت حاوی یوسیم برای شما ارسال می شود. از شماره تماس های سیم کارت فعلی خود ذخیره بگیرید، سیم کارت یوسیم را طبق دستورالعمل موجود در پاکت فعال کنید و از سرعت بالای 4G / 4.5G و هدیه بسته اینترنت لذت ببرید.
  3. تماس از طرف شرکت پست و مخابرات استان :در این روش ابتدا برای مشترکین مشمول طرح شامل مشترکین دائمی و اعتباری که گوشی با قابلیت پشتیبانی از شبکه 4G (یا همان LTE) دارند، از سرشماره همراه اول پیامکی با هدف اطلاع رسانی و معرفی شرکت پست به عنوان پیمانکار همراه اول ارسال می شود. سپس از طریق مرکز تماس شرکت پست با مشترک تماس گرفته و پس از ارائه توضیحات در خصوص چگونگی تعویض رایگان یوسیم و مزایای آن، در صورت تمایل و درخواست مشترک آدرس وی ثبت می شود و در انتها پاکت حاوی یوسیم به صورت رایگان به آدرس اعلامی ارسال می گردد. پس از ارسال یوسیم نیز از طریق سرشماره همراه اول برای مشترک پیامک تشکر ارسال می شود.
    * در برخی از استان های کشور تماس از طریق مخابرات استان انجام می شود.
  4. مراجعه به فروشگاه ها و دفاتر مشترکين :می توانید به صورت حضوری، به هر یک از دفاتر یا فروشگاه های همراه اول در سراسر کشور مراجعه و سیم کارت خود را به یوسیم تعویض کنید.

مراحل فعال سازی یوسیم از طریق کد دستوری :

  • ارسال شماره سریال 19 رقمی توسط سیم کارت فعلی به صورت شماره گیری کد #سریال *45*10*
  • وارد کردن PIN1 یوسیم
  • تعویض سیم کارت فعلی با یوسیم
نکات بسیار مهم :
  • در صورت تعویض سیم کارت فعلی به یوسیم، شماره خط شما تغییر نمی کند و صرفا فناوری سیم کارت شما تغییر می کند.
  • بسته اینترنت فعلی شما با تعویض یوسیم از بین نخواهد رفت و بسته هدیه تعویض یوسیم برای شما رزرو خواهد شد.
  • قبل از تعویض سیم کارت، از شماره مخاطبین (contacts) سیم کارت خود backup بگیرید.
  • حداکثر یک هفته پس از تعویض یوسیم، بسته هدیه اینترنت سی روزه، 20 گیگابایت برای مشترکین دائمی و 15 گیگابایت برای مشترکین اعتباری به صورت رایگان فعال خواهد شد. در صورت وجود بسته اینترنت، بسته هدیه تعویض یوسیم رزرو می شود و در صورت عدم وجود بسته اینترنت، بسته هدیه فورا فعال می گردد.

منبع: همراه اول

روش های لغو تمدید خودکار بسته اینترنتی همراه اول

گاهی اوقات پیش می‌آید پس از پایان بسته اینترنت همراه اول، تمایلی به تمدید اینترنت همراه را نداریم و به دنبال روش های لغو تمدید خودکار اینترنت هستیم. باید دقت داشت که با تمدید خودکار اینترنت، ناخواسته هزینه زیادی از شما کسر خواهد شد.

همراه اول ۴ روش برای لغو تمدید خودکار در نظر گرفته است. در ادامه با ما همراه باشید.

خرید ارزان و امن شارژ و بسته های اینترنتی را در ir93 تجربه کنید.

روش اول: کد دستوری USSD

ساده ترین راه حل خلاصی از تمدید خودکار بسته های اینترنت همراه اول شماره گیری کد دستوری #۸*۱۰۰* است.

روش دوم:شماره گیری ۹۹۹۰

با شماره ۹۹۹۰ تماس بگیرید و درخواست لغو تمدید خودکار را ثبت کنید.

لغو تمدید خودکار

روش سوم: اپلیکیشن “همراه من”

وارد اپلیکشن “همراه من” شوید. تب “خدمات من” کلیک کرده و گزینه “بسته نوترینو” را انتخاب کنید. سپس روی “لغو تمدید خودکار” بزنید.

لغو تمدید خودکار

روش چهارم: ارسال پیامک

با ارسال عدد ۸ به ۸۰۸۰ درخواست خود را ثبت کنید. هم چنین می‌توانید عدد ۳۲۸ را به ۱۱۱ پیامک کنید.

نکات پایانی و مهم

  • پس از لغو تمدید خودکار اینترنت همراه اول، تنها با با خرید بسته اینترنت جدید میتوانید تمدید خودکار را فعال کنید.
  • درصورتی که بسته اینترنت فعال نداشته باشید یا یک بار تمدید خودکار را لغو کرده باشید، دیگر امکان لغو دوباره بسته اینترنت وجود ندارد و شما با پیام “مشترک گرامی، در حال حاضر امکان انجام این درخواست وجود ندارد.” مواجه خواهید شد.

روش های درخواست و ارسال شارژ و پیام اضطراری تمام اپراتور ها

اگر در شرایط اضطراری قرار دارید و اعتبار سیم کارتتان تمام شده است، می‌توانید با روش های زیر درخواست شارژ اضطراری همراه اول، ایرانسل و رایتل نمایید. با استفاده از سرویس شارژ اضطراری همراه اول، ایرانسل و رایتل مقداری اعتبار رایگان برای مکالمه و پیامک دریافت می‌کنید.

با چتر اضطراری همراه اول، این امکان به کاربران همراه اول داده شده است که با درخواست شارژ اضطراری همراه اول، مقداری اعتبار برای برقراری تماس و ارسال پیامک دریافت کنند. هم چنین ایرانسل رقیب سرسخت همراه اول، اجازه استفاده از سرویس شارژ اضطراری ایرانسل را برای کاربران خود فراهم ساخته است. برای سرویس شارژ اضطراری رایتل نیز سرویس “به جای من” را ارائه شده است.

خرید ارزان و امن شارژ و بسته های اینترنتی را در ir93 تجربه کنید

لطفا به روی عکس اپراتور خود کلیک کنید.

همراه اول
ایرانسل
رایتل
همراه اول

سرویس اعتبار اضطراری همراه اول

سرویس اعتبار اضطراری چیست ؟

سرویس اعتبار اضطراری به مشترکین واجد شرایط که درخواست اعتبار می­کنند، مبلغ ۶۰۰ تومان به عنوان اعتبار اضطراری یک ماهه تخصیص می­ دهد و پس از اولین شارژ توسط مشترک مبلغ مذکور به علاوه ۴۰ تومان هزینه کارمزد از حساب مشترک کسر می گردد. لازم به ذکر است مهلت استفاده از این اعتبار حداکثر تا یک ماه پس از فعالسازی سرویس می­باشد.

شرایط استفاده از سرویس اعتبار اضطراری همراه اول

استفاده از این سرویس مستلزم داشتن شرایط زیر می باشد :

  1. این سرویس مخصوص مشترکین اعتباری می باشد
  2. حداقل ۹۰ روز از فعالسازی خط گذشته باشد
  3. اعتبار فعلی آن ها کمتر از ۲۰ تومان باشد

نحوه فعالسازی سرویس اعتبار اضطراری همراه اول

می توانید با شماره گیری کدهای دستوری زیر سرویس اعتبار اضطراری را فعال کنید و یا از وضعیت خود با خبر شوید:

عنوانکد سرویس اعتبار اضطراری درگاه #۱۰*کد مشابه سرویس
اعتبار اضطراری
درگاه #۱*
وضعیت۲۵۰#*۱۰*۷۰#*۱*
فعالسازی۲۵۱#*۱۰*۷۱#*۱*
راهنما۲۵۹#*۱۰*۷۹#*۱*

معرفی سرویس چتر اضطراری همراه اول

چتر همراه اول

همراه اول برای حمایت از مشترکین اعتباری خود در هنگام اتمام شارژ، سرویس چتر اضطراری را ارائه داده است.
با شماره گیری کد دستوری #۲۶*۱۰* می‌توانید از مجموعه سرویس های چتر اضطراری استفاده کنید. این سرویسها عبارتند از:

درخواست تماس

زمانی که شارژ کافی ندارید، می‌توانید با ارسال یک کد USSD از دوستان همراه اولی خود درخواست تماس کنید.

در شرایط اضطراری کد #۲۶۱*۱۰* را شماره گیری کنید. شماره مشترک مورد نظر را اعلام کرده و از او درخواست تماس نمایید.

درخواست تماس شما از طریق پیامک به اطلاع مشترک مورد نظر خواهد رسید.

درخواست شارژ

زمانی که شارژ کافی ندارید، می‌توانید با ارسال یک کد USSD از دوستان همراه اولی خود بخواهید برایتان انتقال شارژ انجام دهند.

  • در شرایط اضطراری با ارسال کد #۲۶۲*۱۰* و اعلام شماره مشترک مورد نظر، از سایر مشترکین همراه اول درخواست شارژ نمایید.
  • مبلغ این شارژ ۱۰۰۰ تومان خواهد بود. درخواست شارژ از طریق پیامک به اطلاع مشترک مورد نظر خواهد رسید و این امکان را به مشترک میدهد تا با ارسال عدد ۱ انتقال ۱۰۰۰ تومان شارژ را تائید و یا با ارسال عدد ۲ درخواست را رد کند.
  • درصورت تایید مشترک انتقال دهنده شارژ، مبلغ ۱۰۰۰ تومان به حساب وی منظور میشود، و با کسر ۴۰ تومان به عنوان کارمزد انتقال، مبلغ ۹۶۰ تومان به اعتبار مشترک درخواست دهنده انتقال خواهد یافت.

درگاه فعالسازی سرویس چتر اضطراری همراه اول

درگاه فعالسازی سرویس های چتر اضطراری به شرح جدول ذیل می باشد :

سرویسکد دستوری (USSD)
درخواست تماس۲۶۱#*۱۰*
درخواست شارژ۲۶۲#*۱۰۱*

قوانین سرویس چتر اضطراری همراه اول

  • دو سرویس «درخواست تماس» و «درخواست شارژ»، ویژه مشترکین اعتباری می باشند.
  • سرویس «مکالمه اضطراری» از مجموعه سرویس های چتر اضطراری حذف گردیده است.

شرایط عمومی و محدودیت های سرویس به شرح ذیل می باشد:

سرویسشرایط برخورداری از سرویسمحدودیت ها
درخواست
تماس
مشترکین فعال با اعتبار کمتر از ۲۰ تومان
مشترکین با شرایط قطع یک طرفه
مشترکین با شرایط قطع دو طرفه
ارسال حداکثر ۵ درخواست در فاصله زمانی دو افزایش اعتبار
درخواست
شارژ
مشترکین فعال با اعتبار کمتر از ۲۰ تومان
مشترکین با شرایط قطع یک طرفه
مشترکین با شرایط قطع دو طرفه
ارسال حداکثر ۵ درخواست در فاصله زمانی دو افزایش اعتبار

سرویس انتقال اعتبار همراه اول

همه مشترکین دائمی و اعتباری همراه اول می‌توانند با استفاده از سرویس انتقال اعتبار همراه اول، سیم کارت اعتباری دوستان خود را شارژ کنند.

۲ روش استفاده از سرویس انتقال اعتبار همراه اول

برنامه کاربردی همراه من

پس از نصب برنامه کاربردی همراه من، در قسمت خدمات من، گزینه “کدهای دستوری” را کرده و انتقال اعتبار را بزنید. شماره همراه مقصد و مبلغ قابل انتقال را وارد کنید و شارژ را انتقال دهید.

کد دستوری

همراه اول کد دستوری دیگری نیز برای انتقال اعتبار در نظر گرفته است.برای این کار، باید کد دستوری #۱۴۲*۱۰* را شماره گیری کنید. شماره همراه مقصد و مبلغ قابل انتقال را وارد کنید و شارژ را انتقال دهید.

سرویس شارژ اضطراری ایرانسل

ایرانسل

شرایط شارژ اضطراری ایرانسل چیست ؟

اگر از اپراتور ایرانسل استفاده می کنید می توانید در شرایط ضروری از سرویس شارژ اضطراری ایرانسل استفاده کنید. این سرویس به شما این امکان را می دهد تا از طریق کد شارژ اضطراری ایرانسل و یا اپلیکیشن “ایرانسل من” در صورت نیاز حداقل ۵۰۰۰ ریال شارژ دریافت کنید. این مبلغ در شارژ بعدی به همراه ۵۰ تومان هزینه تراکنش از حساب شما کم می شود.

کد دستوری شارژ اضطراری ایرانسل

برای استفاده از این سرویس، کد فعال سازی شارژ اضطراری ایرانسل را با شماره ی  #۸۱۵* از سیمکارت مورد نظر شماره گیری نموده و با وارد کردن عدد ۱ آن را فعال کنید.

شارژ اضطراری ایرانسل

سرویس خط به خط ایرانسل

برای انتقال شارژ ایرانسل، می‌توانید از سرویس خط به خط استفاده کنید. مشترکین دائمی ایرانسل نیز می‌توانند با استفاده از این سرویس، صورتحساب خود را پرداخت کنند.

همه مشترکین دائمی و اعتباری ایرانسل می‌توانند با استفاده از سرویس خط به خط ایرانسل، سیم کارت اعتباری دوستان خود را شارژ کنند و یا صورتحساب سیم کارت دائمی آنها را پرداخت کنند.

۳ روش انتقال شارژ سرویس خط به خط ایرانسل

برنامه کاربردی ایرانسل من

وارد برنامه ایرانسل من شده و گزینه شارژ برای دیگران را انتخاب کنید. در سربرگ شارژ خط به خط، شماره همراه دریافت کننده و مبلغ مورد نظر را وارد کنید. سپس ارسال را بزنید.

کد دستوری

برای انتقال شارژ با کد دستوری به رمز نیاز دارید. برای دریافت رمز، یکی از کدهای #۲*۱۴۲* یا #۲*۳*۱*۵۵۵* را شماره گیری کنید. سپس با شماره گیری هر یک از کدهای دستوری #۱*۱۴۲* یا #۱*۳*۱*۵۵۵* شماره همراه دریافت کننده، مبلغ مورد نظر و رمز ۴ رقمی خط به خط را وارد کنید و شارژ را انتقال دهید.

پیامک

درصورتی که می‌خواهید با پیامک برای دوستانتان شارژ انتقال دهید، به ترتیب ” شماره دریافت کنندۀ اعتبار:مبلغ اعتبار مورد نظر (به ریال):شماره رمز ۴ رقمی” را بدون فاصله به سرشماره ۱۱۱۲ ارسال کنید.

شرایط سرویس خط به خط

  • کارمزد برای هر بار انتقال شارژ به مبلغ ۵۰ تومان از حساب فرستنده کسر می‌شود.
  • برای تغییر رمز خود باید کد دستوری #۲*۱۴۲* را شماره گیری کنید، بعد از وارد کردن شماره ملی رکز جدید را وارد کنید.
  • اگر برای انتقال شارژ ۲۰ بار رمز را اشتباه وارد کنید، سرویس خط به خط برای شما مسدود می‌شود. برای فعالسازی مجدد از خط ایرانسل با ۷۰۰ تماس بگیرید و یا از خطوط دیگر با ۰۹۳۷۷۰۰۰۰۰۰ ارتباط برقرار کنید.
  • در سرویس خط به خط امکان انتقال شارژ شگفت انگیز وجود ندارد.

شرایط سرویس خط به خط ویژه مشترکین دائمی

  • مشترکین دائمی ایرانسل در هر دوره از ماه میتوانند تا مبلغ ۵۰۰۰۰ ریال شارژ انتقال دهند.
  • این مشترکین تا زمانی که صورتحساب خود را پرداخت نکرده باشند، سرویس خط به خط برایشان غیرفعال است.

۲ روش درخواست شارژ سرویس خط به خط ایرانسل

مشترکین اعتباری و دائمی می‌توانند با روش های زیر از دوستان خود درخواست شارژ نمایند:

برنامه کاربردی ایرانسل من

برنامه کاربردی ایرانسل من را نصب کنید. پس از ورود به برنامه گزینه شارژ برای دیگران را انتخاب کنید. سپس در قسمت سرویس خط به خط، گزینه “من را شارژ کن” را انتخاب کنید. شماره همراه پرداخت کننده و مبلغ مورد نظر را وارد کرده و ارسال را بزنید.

شارژ ایرانسل

کد دستوری

برای درخواست شارژ، میتوانید هر یک از کدهای دستوری #۳*۱۴۲* یا #۳*۳*۱*۵۵۵* را شماره گیری کنید. شماره همراه پرداخت کننده و مبلغ مورد نظر را وارد کنید و درخواست شارژ کنید.

پس از ثبت درخواست شارژ، پرداخت کننده پیامکی شامل شماره شما، مبلغ درخواستی و کد تایید دریافت می‌کند. برای قبول ارسال شارژ توسط مخاطبتان، باید کد تأیید پیامک شده را به ۱۱۱۵ ارسال کند.

توجه: مبلغ شارژ اضطراری به همراه هزینه تراکنش (۵۰ تومان) در اولین شارژ، از حساب شما کسر می‌شود.

رایتل

سرویس اضطراری رایتل

سرويس “به جای من”

به جای من رایتل

شما با استفاده از سرويس “به جای من” مي‌توانيد با شماره‌گيری پيش کد ۴۴۴ قبل از شماره مشترک مقصد، از ديگر مشترکين درخواست نماييد تا هزینه‌ی مکالمه را متقبل شوند. در اين حالت، ارتباط از طريق سيستم گويا با مشترک مقصد برقرار شده و امکان رد و يا قبول تماس “به جای من” برای او فراهم می‌گردد. درصورت پذيرش توسط مخاطب، تماس برقرار شده و هزینه‌ی تماس از اعتبار مشترک مقصد کسر يا بر روی قبض دوره‌ی بعد او محاسبه خواهد شد.
اين سرويس اولين محصول رايتل، قابل استفاده در شرايط اضطراری می‌باشد و در مواردی که نياز به يک تماس فوری داشته ولی از اعتبار کافی برخوردار نباشيد، راهگشا خواهد بود.
خانواده‌ها نيز به‌عنوان يکی از اصلی‌ترین مشتريان هدف اين سرويس، در مواقعی که فرزندانشان شارژ کافی جهت برقراری تماس ندارند، بدون نگرانی و به راحتی می‌توانند با آن‌ها در ارتباط باشند.

نحوه استفاده از سرويس اضطراری رایتل

اين سرويس به‌صورت پيش فرض برای تمامی مشترکين دائمی و اعتباری رايتل فعال می‌باشد.
مشترکين می‌توانند جهت استفاده از اين سرويس به يکی از دو روش زير اقدام نمايند:

*۴۴۴*۰۹xxxxxxxxx #

۴۴۴ ۰۹xxxxxxxxx  (در هنگام شماره گیری به ابتدا آن ۴۴۴ اضافه کنید)

امکان انتخاب زبان و مديريت شماره‌های مجاز و غيرمجاز در برقراری ارتباط با شما نيز از ديگر قابليت‌های سرويس “به جای من” می‌باشند که از طريق کد دستوری #۴۴۴*  قابل دسترسی می‌باشند.

هزينه سرویس اضطراری رایتل

استفاده از اين سرويس رايگان بوده و هيچ‌گونه هزينه اضافی برای مشترکين نخواهد داشت.
درصورتی‌که مشترک مقصد، تماس “به جای من” را دريافت و هزينه تماس را تقبل نمايد، کارکرد بر حسب تعرفه يک تماس صوتی درون شبکه سیم کارت اعتباری (۴۹۹ ريال) محاسبه می‌گردد.

سرویس انتقال اعتبار رایتل

برای انتقال شارژ رایتل، می‌توانید از سرویس انتقال اعتبار رایتل استفاده کنید. سرویس انتقال اعتبار این امکان را برای مشترکین اعتباری و دیتا فراهم آورده است تا اعتبار ریالی به سایر مشترکین اعتباری و دیتا انتقال دهند.

نکته:
در حال حاضر تنها مشترکین اعتباری و دیتا از سرویس انتقال اعتبار می‌توانند استفاده کنند و در آینده برای مشترکین دائمی فعال خواهد شد.

ويژگی های سرویس انتقال اعتبار رایتل

  • پس از انتقال اعتبار بلافاصله قابل استفاده است.
  • با استفاده از اين سرويس می توانيد موارد زير را انجام دهيد:
    • انتقال اعتبار به يک مشترک رايتلی
    • گزارش‌گيری از انتقال‌های صورت گرفته
    • گزارش‌گيری از اعتبار باقيمانده
    • فعالسازی و غير فعالسازی سرویس

۲ روش فعالسازی سرویس انتقال اعتبار رایتل

·        اپلیکیشن رایتل من

پس از نصب اپلیکیشن رایتل من، گزینه انتقال اعتبار را بزنید.

·        کد دستوری

برای فعالسازی و استفاده از سرویس انتقال اعتبار سیم کارت های اعتباری و دیتای رایتل، کد #۱۳۳* را شماره گیری کنید.

شرایط استفاده از سرویس انتقال اعتبار رایتل

  • برای استفاده از این سرویس باید رمز خود را تعیین کنید. با انتخاب رمز امکان استفاده از تمامی قابلیت های سرویس انتقال اعتبار را خواهید داشت. توجه داشته بشید که رمز انتخابی ۴ است و رمزهای تکراری (مانند ۲۲۲۲) و متوالی(مانند ۲۳۴۵) قابل قبول نیست.
  • در هر تراکنش اعتبار بین ۱۰,۰۰۰ تا ۱۰۰,۰۰۰ريال قابل انتقال است.
  • در روز حداکثر اعتبار ۱,۰۰۰,۰۰۰ ريال قابل انتقال است.
  • باقیمانده اعتبار مشترک پس از انتقال اعتبار باید حداقل ۵۰۰۰ ریال باشد؛ برای این که فرستنده پس از انتقال اعتبار، شارژ کافی برای برقراری تماس داشته باشد.

 

سرویس اعتبار اضطراری همراه اول (شارژ اضطراری)

شرایطی را در نظر بگیرید که اعتبار سیم کارت همراه اول شما به پایان رسیده است. اما به شبکه هراه اول دسترسی ندارید که با استفاده از کدهای دستوری یا اینترنت سیم کارت خود را شارژ کنید یا کارت بانکی شما به صورت موقت از سرویس دهی خارج شده و به سایر روش های شارژ سیم کارت هم دسترسی ندارید. سرویس جدید اعتبار اضطراری همراه اول در این شرایط می‌تواند نجات‌بخش شما باشد.

اعتبار اضطراری همراه اول

همراه اول سرویس جدیدی تحت عنوان اعتبار اضطراری راه اندازی کرده است که به مشترکان سیم کارت های اعتباری اختصاص دارد. اگر از مشترکان اعتباری همراه اول هستید، با استفاده از سرویس اعتبار اضطراری مبلغ ۶۰۰ تومان به صورت یک ماهه به شما اختصاص پیدا می­ کند.

توجه کنید که در لحظه استفاده از اعتبار اضطراری نیاز به پرداخت هیچ هزینه ای نیست. هزینه این سرویس پس از اولین شارژ (به علاوه ۴۰ تومان هزینه کارمزد) از حساب شما کسر می شود. مهلت استفاده از این اعتبار هم حداکثر تا یک ماه پس از فعالسازی سرویس است.

این سرویس مختص مشترکان اعتباری است که حداقل ۹۰ روز از فعالسازی خط آنها گذشته باشد و همچنین اعتبار فعلی آن­ها کمتر از ۲۰ تومان باشد.

در صورتی که شارژ سیم کارت اعتباری شما تمام شده باشد، می توانید از سرویس دیگر همراه اول به نام چتر اضطراری هم استفاده کنید. در این طرح می توانید از همراه اول بخواهید که سیم کارت شما را به مدت ۲۴ ساعت شارژ کند. همچنین می توانید از مشترکان دیگر این اپراتور بخواهید با شما تماس بگیرند و یا برای شما شارژ بفرستند.

نحوه فعالسازی اعتبار اضطراری یا شارژ اضطراری همراه اول

با استفاده از کدهای دستوری جدول زیر اعتبار اضطراری را فعال کنید:

عنواندرگاه *۱۰#درگاه *۱#
وضعیت*۱۰*۲۵۰#*۱*۱۷۰#
فعالسازی*۱۰*۲۵۱#*۱*۱۷۱#
راهنما*۱۰*۲۵۹#*۱*۱۷۹#