اگر در شرایط اضطراری قرار دارید و اعتبار سیم کارتتان تمام شده است، میتوانید با روش های زیر درخواست شارژ اضطراری همراه اول، ایرانسل و رایتل نمایید. با استفاده از سرویس شارژ اضطراری همراه اول، ایرانسل و رایتل مقداری اعتبار رایگان برای مکالمه و پیامک دریافت می‌کنید.
با چتر اضطراری همراه اول، این امکان به کاربران همراه اول داده شده است که با درخواست شارژ اضطراری همراه اول، مقداری اعتبار برای برقراری تماس و ارسال پیامک دریافت کنند. هم چنین ایرانسل رقیب سرسخت همراه اول، اجازه استفاده از سرویس شارژ اضطراری ایرانسل را برای کاربران خود فراهم ساخته است. برای سرویس شارژ اضطراری رایتل نیز سرویس “به جای من” را ارائه شده است.
خرید ارزان و امن شارژ و بسته های اینترنتی را در ir93 تجربه کنید
لطفا به روی عکس اپراتور خود کلیک کنید.
سرویس اعتبار اضطراری همراه اول
سرویس اعتبار اضطراری چیست ؟
سرویس اعتبار اضطراری به مشترکین واجد شرایط که درخواست اعتبار میکنند، مبلغ ۶۰۰ تومان به عنوان اعتبار اضطراری یک ماهه تخصیص می دهد و پس از اولین شارژ توسط مشترک مبلغ مذکور به علاوه ۴۰ تومان هزینه کارمزد از حساب مشترک کسر می گردد. لازم به ذکر است مهلت استفاده از این اعتبار حداکثر تا یک ماه پس از فعالسازی سرویس میباشد.
شرایط استفاده از سرویس اعتبار اضطراری همراه اول
استفاده از این سرویس مستلزم داشتن شرایط زیر می باشد :
- این سرویس مخصوص مشترکین اعتباری می باشد
- حداقل ۹۰ روز از فعالسازی خط گذشته باشد
- اعتبار فعلی آن ها کمتر از ۲۰ تومان باشد
نحوه فعالسازی سرویس اعتبار اضطراری همراه اول
می توانید با شماره گیری کدهای دستوری زیر سرویس اعتبار اضطراری را فعال کنید و یا از وضعیت خود با خبر شوید:
| عنوان | کد سرویس اعتبار اضطراری درگاه #۱۰* | کد مشابه سرویس اعتبار اضطراری درگاه #۱* |
| وضعیت | ۲۵۰#*۱۰* | ۷۰#*۱* |
| فعالسازی | ۲۵۱#*۱۰* | ۷۱#*۱* |
| راهنما | ۲۵۹#*۱۰* | ۷۹#*۱* |
معرفی سرویس چتر اضطراری همراه اول
همراه اول برای حمایت از مشترکین اعتباری خود در هنگام اتمام شارژ، سرویس چتر اضطراری را ارائه داده است.
با شماره گیری کد دستوری #۲۶*۱۰* میتوانید از مجموعه سرویس های چتر اضطراری استفاده کنید. این سرویسها عبارتند از:
درخواست تماس
زمانی که شارژ کافی ندارید، میتوانید با ارسال یک کد USSD از دوستان همراه اولی خود درخواست تماس کنید.
در شرایط اضطراری کد #۲۶۱*۱۰* را شماره گیری کنید. شماره مشترک مورد نظر را اعلام کرده و از او درخواست تماس نمایید.
درخواست تماس شما از طریق پیامک به اطلاع مشترک مورد نظر خواهد رسید.
درخواست شارژ
زمانی که شارژ کافی ندارید، میتوانید با ارسال یک کد USSD از دوستان همراه اولی خود بخواهید برایتان انتقال شارژ انجام دهند.
- در شرایط اضطراری با ارسال کد #۲۶۲*۱۰* و اعلام شماره مشترک مورد نظر، از سایر مشترکین همراه اول درخواست شارژ نمایید.
- مبلغ این شارژ ۱۰۰۰ تومان خواهد بود. درخواست شارژ از طریق پیامک به اطلاع مشترک مورد نظر خواهد رسید و این امکان را به مشترک میدهد تا با ارسال عدد ۱ انتقال ۱۰۰۰ تومان شارژ را تائید و یا با ارسال عدد ۲ درخواست را رد کند.
- درصورت تایید مشترک انتقال دهنده شارژ، مبلغ ۱۰۰۰ تومان به حساب وی منظور میشود، و با کسر ۴۰ تومان به عنوان کارمزد انتقال، مبلغ ۹۶۰ تومان به اعتبار مشترک درخواست دهنده انتقال خواهد یافت.
درگاه فعالسازی سرویس چتر اضطراری همراه اول
درگاه فعالسازی سرویس های چتر اضطراری به شرح جدول ذیل می باشد :
| سرویس | کد دستوری (USSD) |
| درخواست تماس | ۲۶۱#*۱۰* |
| درخواست شارژ | ۲۶۲#*۱۰۱* |
قوانین سرویس چتر اضطراری همراه اول
- دو سرویس «درخواست تماس» و «درخواست شارژ»، ویژه مشترکین اعتباری می باشند.
- سرویس «مکالمه اضطراری» از مجموعه سرویس های چتر اضطراری حذف گردیده است.
شرایط عمومی و محدودیت های سرویس به شرح ذیل می باشد:
| سرویس | شرایط برخورداری از سرویس | محدودیت ها |
| درخواست تماس | مشترکین فعال با اعتبار کمتر از ۲۰ تومان مشترکین با شرایط قطع یک طرفه مشترکین با شرایط قطع دو طرفه | ارسال حداکثر ۵ درخواست در فاصله زمانی دو افزایش اعتبار |
| درخواست شارژ | مشترکین فعال با اعتبار کمتر از ۲۰ تومان مشترکین با شرایط قطع یک طرفه مشترکین با شرایط قطع دو طرفه | ارسال حداکثر ۵ درخواست در فاصله زمانی دو افزایش اعتبار |
سرویس انتقال اعتبار همراه اول
همه مشترکین دائمی و اعتباری همراه اول میتوانند با استفاده از سرویس انتقال اعتبار همراه اول، سیم کارت اعتباری دوستان خود را شارژ کنند.
۲ روش استفاده از سرویس انتقال اعتبار همراه اول
برنامه کاربردی همراه من
پس از نصب برنامه کاربردی همراه من، در قسمت خدمات من، گزینه “کدهای دستوری” را کرده و انتقال اعتبار را بزنید. شماره همراه مقصد و مبلغ قابل انتقال را وارد کنید و شارژ را انتقال دهید.
کد دستوری
همراه اول کد دستوری دیگری نیز برای انتقال اعتبار در نظر گرفته است.برای این کار، باید کد دستوری #۱۴۲*۱۰* را شماره گیری کنید. شماره همراه مقصد و مبلغ قابل انتقال را وارد کنید و شارژ را انتقال دهید.
سرویس شارژ اضطراری ایرانسل
شرایط شارژ اضطراری ایرانسل چیست ؟
اگر از اپراتور ایرانسل استفاده می کنید می توانید در شرایط ضروری از سرویس شارژ اضطراری ایرانسل استفاده کنید. این سرویس به شما این امکان را می دهد تا از طریق کد شارژ اضطراری ایرانسل و یا اپلیکیشن “ایرانسل من” در صورت نیاز حداقل ۵۰۰۰ ریال شارژ دریافت کنید. این مبلغ در شارژ بعدی به همراه ۵۰ تومان هزینه تراکنش از حساب شما کم می شود.
کد دستوری شارژ اضطراری ایرانسل
برای استفاده از این سرویس، کد فعال سازی شارژ اضطراری ایرانسل را با شماره ی #۸۱۵* از سیمکارت مورد نظر شماره گیری نموده و با وارد کردن عدد ۱ آن را فعال کنید.
سرویس خط به خط ایرانسل
برای انتقال شارژ ایرانسل، میتوانید از سرویس خط به خط استفاده کنید. مشترکین دائمی ایرانسل نیز میتوانند با استفاده از این سرویس، صورتحساب خود را پرداخت کنند.
همه مشترکین دائمی و اعتباری ایرانسل میتوانند با استفاده از سرویس خط به خط ایرانسل، سیم کارت اعتباری دوستان خود را شارژ کنند و یا صورتحساب سیم کارت دائمی آنها را پرداخت کنند.
۳ روش انتقال شارژ سرویس خط به خط ایرانسل
برنامه کاربردی ایرانسل من
وارد برنامه ایرانسل من شده و گزینه شارژ برای دیگران را انتخاب کنید. در سربرگ شارژ خط به خط، شماره همراه دریافت کننده و مبلغ مورد نظر را وارد کنید. سپس ارسال را بزنید.
کد دستوری
برای انتقال شارژ با کد دستوری به رمز نیاز دارید. برای دریافت رمز، یکی از کدهای #۲*۱۴۲* یا #۲*۳*۱*۵۵۵* را شماره گیری کنید. سپس با شماره گیری هر یک از کدهای دستوری #۱*۱۴۲* یا #۱*۳*۱*۵۵۵* شماره همراه دریافت کننده، مبلغ مورد نظر و رمز ۴ رقمی خط به خط را وارد کنید و شارژ را انتقال دهید.
پیامک
درصورتی که می‌خواهید با پیامک برای دوستانتان شارژ انتقال دهید، به ترتیب ” شماره دریافت کنندۀ اعتبار:مبلغ اعتبار مورد نظر (به ریال):شماره رمز ۴ رقمی” را بدون فاصله به سرشماره ۱۱۱۲ ارسال کنید.
شرایط سرویس خط به خط
- کارمزد برای هر بار انتقال شارژ به مبلغ ۵۰ تومان از حساب فرستنده کسر میشود.
- برای تغییر رمز خود باید کد دستوری #۲*۱۴۲* را شماره گیری کنید، بعد از وارد کردن شماره ملی رکز جدید را وارد کنید.
- اگر برای انتقال شارژ ۲۰ بار رمز را اشتباه وارد کنید، سرویس خط به خط برای شما مسدود میشود. برای فعالسازی مجدد از خط ایرانسل با ۷۰۰ تماس بگیرید و یا از خطوط دیگر با ۰۹۳۷۷۰۰۰۰۰۰ ارتباط برقرار کنید.
- در سرویس خط به خط امکان انتقال شارژ شگفت انگیز وجود ندارد.
شرایط سرویس خط به خط ویژه مشترکین دائمی
- مشترکین دائمی ایرانسل در هر دوره از ماه میتوانند تا مبلغ ۵۰۰۰۰ ریال شارژ انتقال دهند.
- این مشترکین تا زمانی که صورتحساب خود را پرداخت نکرده باشند، سرویس خط به خط برایشان غیرفعال است.
۲ روش درخواست شارژ سرویس خط به خط ایرانسل
مشترکین اعتباری و دائمی میتوانند با روش های زیر از دوستان خود درخواست شارژ نمایند:
برنامه کاربردی ایرانسل من
برنامه کاربردی ایرانسل من را نصب کنید. پس از ورود به برنامه گزینه شارژ برای دیگران را انتخاب کنید. سپس در قسمت سرویس خط به خط، گزینه “من را شارژ کن” را انتخاب کنید. شماره همراه پرداخت کننده و مبلغ مورد نظر را وارد کرده و ارسال را بزنید.
کد دستوری
برای درخواست شارژ، میتوانید هر یک از کدهای دستوری #۳*۱۴۲* یا #۳*۳*۱*۵۵۵* را شماره گیری کنید. شماره همراه پرداخت کننده و مبلغ مورد نظر را وارد کنید و درخواست شارژ کنید.
پس از ثبت درخواست شارژ، پرداخت کننده پیامکی شامل شماره شما، مبلغ درخواستی و کد تایید دریافت می‌کند. برای قبول ارسال شارژ توسط مخاطبتان، باید کد تأیید پیامک شده را به ۱۱۱۵ ارسال کند.
توجه: مبلغ شارژ اضطراری به همراه هزینه تراکنش (۵۰ تومان) در اولین شارژ، از حساب شما کسر میشود.
سرویس اضطراری رایتل
سرويس “به جای من”
شما با استفاده از سرويس “به جای من” مي‌توانيد با شماره‌گيری پيش کد ۴۴۴ قبل از شماره مشترک مقصد، از ديگر مشترکين درخواست نماييد تا هزینه‌ی مکالمه را متقبل شوند. در اين حالت، ارتباط از طريق سيستم گويا با مشترک مقصد برقرار شده و امکان رد و يا قبول تماس “به جای من” برای او فراهم می‌گردد. درصورت پذيرش توسط مخاطب، تماس برقرار شده و هزینه‌ی تماس از اعتبار مشترک مقصد کسر يا بر روی قبض دوره‌ی بعد او محاسبه خواهد شد.
اين سرويس اولين محصول رايتل، قابل استفاده در شرايط اضطراری میباشد و در مواردی که نياز به يک تماس فوری داشته ولی از اعتبار کافی برخوردار نباشيد، راهگشا خواهد بود.
خانواده‌ها نيز به‌عنوان يکی از اصلی‌ترین مشتريان هدف اين سرويس، در مواقعی که فرزندانشان شارژ کافی جهت برقراری تماس ندارند، بدون نگرانی و به راحتی میتوانند با آنها در ارتباط باشند.
نحوه استفاده از سرويس اضطراری رایتل
اين سرويس به‌صورت پيش فرض برای تمامی مشترکين دائمی و اعتباری رايتل فعال میباشد.
مشترکين میتوانند جهت استفاده از اين سرويس به يکی از دو روش زير اقدام نمايند:
*۴۴۴*۰۹xxxxxxxxx #
۴۴۴ ۰۹xxxxxxxxx (در هنگام شماره گیری به ابتدا آن ۴۴۴ اضافه کنید)
امکان انتخاب زبان و مديريت شماره‌های مجاز و غيرمجاز در برقراری ارتباط با شما نيز از ديگر قابليت‌های سرويس “به جای من” می‌باشند که از طريق کد دستوری #۴۴۴* قابل دسترسی می‌باشند.
هزينه سرویس اضطراری رایتل
استفاده از اين سرويس رايگان بوده و هيچ‌گونه هزينه اضافی برای مشترکين نخواهد داشت.
درصورتی‌که مشترک مقصد، تماس “به جای من” را دريافت و هزينه تماس را تقبل نمايد، کارکرد بر حسب تعرفه يک تماس صوتی درون شبکه سیم کارت اعتباری (۴۹۹ ريال) محاسبه می‌گردد.
سرویس انتقال اعتبار رایتل
برای انتقال شارژ رایتل، میتوانید از سرویس انتقال اعتبار رایتل استفاده کنید. سرویس انتقال اعتبار این امکان را برای مشترکین اعتباری و دیتا فراهم آورده است تا اعتبار ریالی به سایر مشترکین اعتباری و دیتا انتقال دهند.
نکته:
در حال حاضر تنها مشترکین اعتباری و دیتا از سرویس انتقال اعتبار میتوانند استفاده کنند و در آینده برای مشترکین دائمی فعال خواهد شد.
ويژگی های سرویس انتقال اعتبار رایتل
- پس از انتقال اعتبار بلافاصله قابل استفاده است.
- با استفاده از اين سرويس می توانيد موارد زير را انجام دهيد:
- انتقال اعتبار به يک مشترک رايتلی
- گزارش‌گيری از انتقال‌های صورت گرفته
- گزارش‌گيری از اعتبار باقيمانده
- فعالسازی و غير فعالسازی سرویس
۲ روش فعالسازی سرویس انتقال اعتبار رایتل
· اپلیکیشن رایتل من
پس از نصب اپلیکیشن رایتل من، گزینه انتقال اعتبار را بزنید.
· کد دستوری
برای فعالسازی و استفاده از سرویس انتقال اعتبار سیم کارت های اعتباری و دیتای رایتل، کد #۱۳۳* را شماره گیری کنید.
شرایط استفاده از سرویس انتقال اعتبار رایتل
- برای استفاده از این سرویس باید رمز خود را تعیین کنید. با انتخاب رمز امکان استفاده از تمامی قابلیت های سرویس انتقال اعتبار را خواهید داشت. توجه داشته بشید که رمز انتخابی ۴ است و رمزهای تکراری (مانند ۲۲۲۲) و متوالی(مانند ۲۳۴۵) قابل قبول نیست.
- در هر تراکنش اعتبار بین ۱۰,۰۰۰ تا ۱۰۰,۰۰۰ريال قابل انتقال است.
- در روز حداکثر اعتبار ۱,۰۰۰,۰۰۰ ريال قابل انتقال است.
- باقیمانده اعتبار مشترک پس از انتقال اعتبار باید حداقل ۵۰۰۰ ریال باشد؛ برای این که فرستنده پس از انتقال اعتبار، شارژ کافی برای برقراری تماس داشته باشد.
