آمارها نشان میدهد که تعداد مشترکین سیم کارت در ایران، بیشتر از تعداد جمعیت آن است. به دلیل اینکه هر مشترک مجاز به خرید ۱۰ سیم کارت از هر اپراتور است و یا به دلیل سرقت رفتن گوشی، این سوال به وجود میآید که چگونه یک سیم کارت همراه اول را بسوزانیم؟ با ما همراه باشید تا نحوه سوزاندن و یا مسدود کردن سیم کارت اعتباری و دائمی همراه اول را آموزش دهیم.
برای مسدود کردن سیم کارت همراه اول به صورت حضوری، به این مراکز مراجعه کنید:
- دفاتر خدمات ارتباطی
- نمایندگی های اپراتور همراه اول
- اگر در تهران هستید به مراکز تلفن ثابت نیز می توانید مراجعه کنید.
- اگر در شهرستان هستید می توانید به اداره امور مشترکین تلفن همراه مراجعه نمایید.
برای مراجعه حضوری به مراکز ارائه دهنده خدمات همراه اول، حضور مالک یا وکیل قانونی وی الزامی است. برای سوزاندن سیم کارت همراه اول باید مدارک زیر را به همراه داشته باشید.
- تکمیل فرم درخواست و امضای آن
- اصل و کپی کارت ملی
- برگه مشخصات سیم کارت
- اصل قبض پرداختی دوره آخر برای مشترکین دائمی
- ارائه اصل وکالتنامه و کپی آن در صورت مراجعه وکیل
نحوه سوزاندن سیم کارت اعتباری و دائمی همراه اول از طریق تماس تلفنی
تماس تلفنی یکی دیگر از روش های غیرفعال کردن و سوزاندن غیرحضوری سیم کارت همراه اول است.
برای این کارت شما میتوانید با سامانه ۴۴۴ (سیم کارت اعتباری) تماس برقرار کنید و مسدود کردن سیم کارت اعتباری همراه اول خود را ثبت کنید. سپس باید PUK۲ را وارد کنید.
همچنین شما میتوانید از خطوط اعتباری و دائمی همراه اول با سامانه ۹۹۹۰ تماس بگیرید؛ از سایر خطوط باید با شماره ۰۹۱۲۹۹۹۰ تماس بگیرید.
توجه داشته باشید در این روش سوزاندن غیرحضوری همراه اول اطلاعات مورد نیاز برای احراز هویت اعلام کنید.
نحوه سوزاندن سیم کارت اعتباری و دائمی همراه اول از طریق اینترنت
اگر شما اپلیکیشن همراه من را فعال کرده باشید، میتوانید به سایت همراه اول و یا اپلیکیشن همراه من مراجعه کنید و برای سوزاندن سیم کارت اعتباری و دائمی همراه اول اقدام کنید.
کد دستوری سوزاندن سیم کارت اعتباری و دائمی همراه اول
جهت سوزاندن خط دائمی و اعتباری همراه اول، امکان ارسال کد دستوری زیر وجود دارد.
# ۲*۱۳۱*
نکات مربوط به سوزاندن خطوط همراه اول
- در سیم کارت های اعتباری بعد از سوزاندن آن، امکان تعویض سیم کارت وجود دارد.
- در سیم کارت های دائمی بعد از قطع سیم کارت، تا ۲۰ روز فرصت دارید تا سیم کارت جدید را دریافت کنید. در غیر این صورت سیم کارت مجددا فعال میشود.
- اگر حضوری به یکی از دفاتر خدمات ارتباطی برای سوزاندن سیم کارت همراه اول مراجعه کنید، باید برای تعویض سیم کارت به همان دفتر مراجعه کنید.
- مشترکین همراه اولی که در یکی از شهرها اقدام به سوزاندن و غیر فعال کردن سیم کارت خود کردهاند، باید به ادارات مشترکین مراکز استان ها مراجعه کنند.
- هزینه تعویض و دریافت سیم کارت جدید از میزان اعتبار مشترک کسر خواهد شد.