دسته: همراه اول

قطعا برای شما هم پیش آمده است که بخواهید حجم زیادی را دانلود کنید با انترنت گوشی و بسته ی فعلی شما جواب گوی آن نباشید یا اینکه مقدار زیاد آن باعث عوض شدن تصمیمتان از استفاده از حجم فعلیتان بشود؛ پس شما به فکر این خواهید افتاد که از اینترنت نامحدود شبانه استفاده کنید که هم به صرفه هستند و هم کارآمد؛ در ادامه این مطلب با چگونگی فعالسازی این بسته ها با ما همراه باشید.

خرید ارزان و امن شارژ و بسته های انترنتی را ir93 تجربه کنید

در طرح اینترنت نامحدود شبانه همراه اول بسته‌های آلفا+ نامحدود شبانه به مشترکین دائمی و اعتباری همراه اول ارائه می­‌شود. بسته‌های اینترنت نامحدود شبانه همراه اول ، بسته­ های اینترنت پرسرعت نوترینو با حجم نامحدود هستند که با قیمت مناسب، برای استفاده در ساعات مشخصی از شبانه‌روز ارائه می‌شوند. بسته های اینترنت نامحدود شبانه همراه اول فاقد رزرو خودکار هستند.

امکان خرید بسته‌های اینترنت نامحدود شبانه همراه اول با بسته­‌های آلفا و آلفا+ به طور همزمان وجود دارد و تمام مشترکان اعتباری و دائمی همراه اول می‌توانند از این بسته‌ها استفاده کنند. در صورتی که مشترک یکی از بسته‌های آلفا و یا آلفا+ را همزمان با بسته نامحدود شبانه فعال کرده باشد، در ساعات شبانه، اولویت مصرف با بسته اینترنت نامحدود خواهد بود.

مبلغ بسته های اینترنت نامحدود شبانه همراه اول، برای مشترکین اعتباری از اعتبار ایشان کسر می‌شود و برای مشترکین دائمی، در صورتحساب دوره منظور می‌گردد.

مبالغ و کد های دستوری به تفکیک زمان

بسته های اینترنت نامحدود شبانه	مدت زمان اعتبار بسته نامحدود	کد دستوری فعال سازی	قیمت
نامحدود شبانه (یک روزه)	۱ روز از ۲ تا ۷ بامداد ۱ روز از ۱  بامداد تا ۱۱ صبح	*۱۰۰۰*۲۲۱۱# *۱۰۰۰*۲۲۱۲#	۲,۵۰۰ ت ۵,۰۰۰ ت
نامحدود شبانه (یک هفته)	۷ روز از ۲ تا ۷ بامداد ۷ روز از ۱ بامداد تا ۱۱ صبح	*۱۰۰۰*۲۲۲۱# *۱۰۰۰*۲۲۲۲#	۷,۰۰۰ ت ۱۴,۰۰ ت
نامحدود شبانه (یک ماهه)	۳۰ روز از ۲ تا ۷ بامداد ۳۰ روز از ۱ بامداد تا ۱۱ صبح	*۱۰۰۰*۲۲۳۱# *۱۰۰۰*۲۲۳۲#	۱۴,۵۰۰ ت ۲۹,۰۰۰ ت

در پست روش خلاقانه برای استعلام شماره های ایرانسل ثبت شده به نام خودتان در مورد استعلام شماره های ایرانسل خود که به نام خودتان هست و شاید از آن خبر نداشته باشید صحبت کردیم حال در این پست به استعلام تعداد سیم کارت همراه اول، رایتل و ایرانسل از راهی دیگر می پردازیم

می‌دانید بر اساس قانون کلیه تخلفات پیش آمده از طریق شماره تلفن های همراه، به عهده مالک سیم کارت است؟! سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به منظور سامان دهی سیم کارت های تلفن همراهی که با هویت ناقص ثبت شده‌اند، سامانه استعلام تعداد سیم کارت های مشترکین اپراتورهای همراه اول ، رایتل و ایرانسل را در سراسر کشور راه اندازی کرده است.

با ورود به سامانه استعلام تعداد سرویس های مشترکین اپراتورهای مخابراتی و ارائه کد ملی، می‌توانید از تعداد سیم کارت هایی که در شبکه اپراتورهای تلفن همراه که به نام شما ثبت شده است، مطلع شوید.

خرید ارزان و امن شارژ و بسته های اینترنتی را در ir93  تجربه کنید

سامانه استعلام تعداد خطوط مشترکین تلفن همراه

باید وارد سایت https://mobilecount.cra.ir/ شوید و مراحل زیر را طی کنید.

مرحله اول: قوانین سامانه استعلام سرویس های مشترکین را تأیید و دکمه مرحله بعد را انتخاب کنید.

مرحله دوم: برای ورود اطلاعات ابتدا باید نوع شناسه هویتی خود را انتخاب کنید.

سپس اطلاعات هویتی و شماره همراه متعلق به خود را وارد کنید و سپس به مرحله بعد بروید. قسمت های ستاره دار حتماً پر شود.

مرحله سوم: در این مرحله صفحه زیر را مشاهده می‌کنید.

همزمان پیامک تعداد سیم کارت های ثبت شده به نام شما برایتان ارسال می‌شود.

استعلام تعداد خطوط مشترکین تلفن همراه از طریق پیامک

آسان ترین روش برای استعلام تعداد سیم کارت های مشترکین، استفاده از سامانه پیامکی است. در این روش باید کد ملی خود را با شماره همراه به نام خود به سرشماره ۳۰۰۰۱۵۰ پیامک کنید.

در صورت دیدن مغایرت چه باید کرد؟

به دفاتر پیشخوان مراجعه کنید و شماره تلفن های تحت مالکیت خود را اعلام کنید. تقاضا کنید که شماره هایی که به نام شما ثبت شده اما متعلق به شما نیست، از شما سلب مالکیت شود. برای سیم کارت های ایرانسل باید به نمایندگی مجاز اپراتور ایرانسل مراجعه کرده و برای سیم کارت های همراه اول به نمایندگی های مجاز اپراتور همراه اول و یا مخابرات مراجعه کنید و درخواست خود را به صورت کتبی بنویسید، امضا کنید و تحویل دهید. در صورتی که با هرگونه مشکل مواجه شدید، می‌توانید به سایت https://۱۹۵.cra.ir/ مراجعه کنید و شکایت خود را ثبت کنید.

نکات مهم

• استعلام تعداد سیم کارت های مشترکین پس از گذشت ۱۰ روز از استعلام قبلی امکان پذیر است.
• اعلام شماره هایی که به نام شما ثبت شده اما از آن اطلاعی ندارید، غیرقانونی است و فقط می‌توانید از تقاضای سلب مالکیت از خود کنید.

قطعا شما هم از اینترنت کند 3G خسته شده اید و دوست دارید انترنتی با سرعت بیشتر را تجربه کنید.

خرید ارزان و امن شارژ و بسته های انترنتی را با ir93 تجربه کنید.

همراه اول

شرایط لازم برای استفاده از انترنت پرسرعت همراه اول:

1. داشتن سیم کارت یوسیم (USIM)
2. داشتن گوشی با قابلیت پشتیبانی از شبکه 4G (یا همان LTE)
3. قرار گرفتن در محدوده پوشش شبکه 4G / 4.5G
4. انجام تنظیمات گوشی و قرار دادن حالت شبکه در وضعیت 4G (یا همان LTE)
   • مشاهده تنظیمات گوشی های Android
   • مشاهده تنظیمات گوشی های iOS

هزینه تعویض سیم کارت به یوسیم چقدر است؟

در صورتی که گوشی شما قابلیت پشتیبانی از شبکه 4G (یا همان LTE) را دارد، می توانید به صورت «رایگان» سیم کارت فعلی خود را به یوسیم تعویض کنید. اما در صورتی که در سیستم همراه اول گوشی شما بدون قابلیت 4G ثبت شده باشد، می توانید با مبلغ 7،000 تومان سیم کارت دائمی و مبلغ 5،000 تومان سیم کارت اعتباری خود را به یوسیم تعویض کنید.

بسته هدیه اینترنت شامل چه کسانی می شود؟

کلیه مشترکین دائمی و اعتباری که برای اولین بار سیم کارت خود را به صورت رایگان یا غیررایگان به یوسیم تعویض می کنند، مشمول دریافت هدیه بسته اینترنت 20 گیگ برای مشترکین دائمی یا هدیه بسته اینترنت 15 گیگ برای مشترکین اعتباری می شوند.

روش های تعویض سیم کارت به یوسیم (USIM):

1. سامانه پیامکی 8962 :کد پستی آدرس مورد نظر جهت دریافت یوسیم را به سرشماره پیامکی 8962 ارسال کنید. از مرکز تماس شرکت پست با شما تماس گرفته می شود و پس از اخذ آدرس، به صورت رایگان پاکت حاوی یوسیم برای شما ارسال می شود. از شماره تماس های سیم کارت فعلی خود ذخیره بگیرید، سیم کارت یوسیم را طبق دستورالعمل موجود در پاکت فعال کنید و از سرعت بالای 4G / 4.5G و هدیه بسته اینترنت لذت ببرید.
2. سامانه پیامکی 990009 :کد پستی آدرس مورد نظر جهت دریافت یوسیم را به سرشماره پیامکی 990009 ارسال کنید. از مرکز تماس شرکت پست با شما تماس گرفته می شود و پس از اخذ آدرس، به صورت رایگان پاکت حاوی یوسیم برای شما ارسال می شود. از شماره تماس های سیم کارت فعلی خود ذخیره بگیرید، سیم کارت یوسیم را طبق دستورالعمل موجود در پاکت فعال کنید و از سرعت بالای 4G / 4.5G و هدیه بسته اینترنت لذت ببرید.
3. تماس از طرف شرکت پست و مخابرات استان :در این روش ابتدا برای مشترکین مشمول طرح شامل مشترکین دائمی و اعتباری که گوشی با قابلیت پشتیبانی از شبکه 4G (یا همان LTE) دارند، از سرشماره همراه اول پیامکی با هدف اطلاع رسانی و معرفی شرکت پست به عنوان پیمانکار همراه اول ارسال می شود. سپس از طریق مرکز تماس شرکت پست با مشترک تماس گرفته و پس از ارائه توضیحات در خصوص چگونگی تعویض رایگان یوسیم و مزایای آن، در صورت تمایل و درخواست مشترک آدرس وی ثبت می شود و در انتها پاکت حاوی یوسیم به صورت رایگان به آدرس اعلامی ارسال می گردد. پس از ارسال یوسیم نیز از طریق سرشماره همراه اول برای مشترک پیامک تشکر ارسال می شود.
   * در برخی از استان های کشور تماس از طریق مخابرات استان انجام می شود.
4. مراجعه به فروشگاه ها و دفاتر مشترکين :می توانید به صورت حضوری، به هر یک از دفاتر یا فروشگاه های همراه اول در سراسر کشور مراجعه و سیم کارت خود را به یوسیم تعویض کنید.

مراحل فعال سازی یوسیم از طریق کد دستوری :

• ارسال شماره سریال 19 رقمی توسط سیم کارت فعلی به صورت شماره گیری کد #سریال *45*10*
• وارد کردن PIN1 یوسیم
• تعویض سیم کارت فعلی با یوسیم

نکات بسیار مهم :

• در صورت تعویض سیم کارت فعلی به یوسیم، شماره خط شما تغییر نمی کند و صرفا فناوری سیم کارت شما تغییر می کند.
• بسته اینترنت فعلی شما با تعویض یوسیم از بین نخواهد رفت و بسته هدیه تعویض یوسیم برای شما رزرو خواهد شد.
• قبل از تعویض سیم کارت، از شماره مخاطبین (contacts) سیم کارت خود backup بگیرید.
• حداکثر یک هفته پس از تعویض یوسیم، بسته هدیه اینترنت سی روزه، 20 گیگابایت برای مشترکین دائمی و 15 گیگابایت برای مشترکین اعتباری به صورت رایگان فعال خواهد شد. در صورت وجود بسته اینترنت، بسته هدیه تعویض یوسیم رزرو می شود و در صورت عدم وجود بسته اینترنت، بسته هدیه فورا فعال می گردد.

منبع: همراه اول

شاید شما نیز جزو آن دسته افرادی باشید که تمایل دارید برای سیم کارت های همراه اول و یا ایرانسل خود شارژ هدیه دریافت نمایید. شارژ هدیه و یا شارژ شگفت انگیز در واقع مبلغی است که از طرف اپراتور، افزون بر میزان شارژ خریداری شده ارائه می گردد.

خرید ارزان و امن شارژ و بسته های اینترنتی را درir93 تجربه کنید.

شارژ شگفت انگیز همراه اول

طرح های شارژ شگفت انگیز همراه اول به شرح زیر می‌باشد:

۱- طرح شارژ شگفت انگیز همراه اول

با شارژ شگفت انگیز همراه اول تا ۳۰ درصد شارژ بیشتر بصورت هدیه به مشترکین تعلق می‌گیرد. به این صورت که از این شارژ هدیه می‌توانید در بازه زمانی مشخصی استفاده کنید. توجه داشته باشید شارژ اصلی شما محدودیت زمانی استفاده ندارد و فقط از مقدار شارژ هدیه اضافه شده، باید در بازده زمانی استفاده کنید. جدول زیر میزان هدیه شما و محدودیت استفاده از آن را نسبت به شارژ خریداری شده نشان می‌دهد.

کد دستوری شارژ شگفت انگیز همراه اول

با شماره گیری ۱*۱* شما می‌توانید اقدام به خرید شارژ شگفت انگیز همراه اول برای خود یا دیگران نمایید.

میزان شارژ هدیه طرح شگفت انگیز همراه اول

میزان شارژ هدیه و مدت زمان استفاده آن، درجدول زیر آمده است.

میزان اعمال شارژ (ریال)	میزان شارژ هدیه (ریال)	اعتبار زمانی شارژهدیه *
۱۰.۰۰۰	۲.۰۰۰	۱ روز
۲۰.۰۰۰	۴.۰۰۰	۱ روز
۵۰.۰۰۰	۱۰.۰۰۰	۱ روز
۱۰۰.۰۰۰	۳۰.۰۰۰	۳ روز
۲۰۰.۰۰۰	۶۰.۰۰۰	۳ روز
۵۰۰.۰۰۰	۱۵۰.۰۰۰	۳ روز
۱.۰۰۰.۰۰۰	۳۰۰.۰۰۰	۳ روز

توجه: شارژ هدیه شامل مکالمات داخل شبکه (همراه اول و تلفن ثابت)، SMS، MMS و GPRS می‏‌شود. در صورتی که پیش از اتمام اعتبار شارژ هدیه، اقدام به اعمال شارژ فوق ‏العاده‏‌ی مجدد نمایید، مبلغ شارژهای هدیه با هم جمع و زمان اعتبار طولانی‏‌تر، منظور می‏ گردد (زمان اعتبار شارژ هدیه جمع نمی‏ گردد)، به طور مثال با اعمال شارژ ۵۰.۰۰۰ و ۱۰۰.۰۰۰ ریالی از طریق کد *۱۴۲*، سیم‏کارت مشمول ۴۰.۰۰۰ ریال شارژ هدیه به مدت ۳ روز تعلق می‌گیرد. لازم به ذکر است در زمان تماس با اپراتورهای دیگر و همچنین تماس خارج از کشور و رومینگ از شارژ اصلی مشترک کسر خواهد گردید.

۲- هدیه شارژ وفاداری

این طرح برای آن دسته از مشترکان که سابقه طولانی در استفاده از سیم کارت همراه اول دارند بصرفه است. برای مثال اگر ۱۰ سال است که شما از مشترک همراه اول هستید، به ازای هر سال حضور ۱% تخفیف می‌گیرید یا به عبارتی ۱۰% در کل!

کدهای دستوری هدیه شارژ وفاداری

برای استعلام حضور در همراه اول و میزان تخفیفی که به شما تعلق می‌گیرد کد زیر را شماره گیری کنید:

۱۲۹۱#*۱۰*

برای استفاده از تخفیف می‌بایست کد شارژ را در بخش پین کد زیر قرار دهید و آنرا شماره گیری فرمایید.

#پین کد*۱۲۲*۱۰*  

۳- طرح مکالمه نامحدود! (#۱*۱۰۰۰*)

طرح مکالمه نامحدود یکی از مقرون به صرفه ترین طرح‌های همراه اول است. اگر تابحال از آن استفاده نکردید، پیشنهاد می‌کنیم یک بار امتحان کنید تا جزء برنامه ماهیانه شما شود. قضیه از این قرار است، وقتی کد زیر را شماره گیری می‌کنید، همراه اول بر اساس الگوی مصرف شما در ماه یک مبلغی مثلا بین ۵ تا ۲۰ هزار تومان به شما پیشنهاد می‌دهد، با پرداخت آن می‌توانید تا یک ماه به صورت رایگان با تمامی دوستان همراه اولی و تلفن ثابت صحبت کنید!

کد دستوری طرح مکالمه نامحدود

برای فعالسازی طرح مکالمه نامحدود کد دستوری ۱#*۱۰۰۰* را شماره گیری کنید.

توجه داشته باشید که استفاده منصفانه داشته باشید تا الگوی مصرف شما بیش از حد نشود، در غیر این صورت در ماه بعدی هزینه بیشتری از شما اخذ می‌شود!

شارژ شگفت انگیز ایرانسل

مشترکان اعتباری می‌توانند بر اساس جدول زیر، تا ۳۰% اعتبار هدیه در زمان خرید شارژ ایرانسل دریافت کنند. بدین ترتیب ظرف حداکثر ۲۰ روز، فرصت دارند از اعتبار هدیه خود برای برقراری مکالمه‌، ارسال پیامک و پیام چندرسانه‌ای ایرانسلی و یا استفاده از اینترنت همراه بهره بگیرند.

مبلغ شارژ (تومان)	اعتبار هدیه (تومان)	مجموع شارژ (تومان)	مدت اعتبار شارژ هدیه
۱.۰۰۰	۱۰۰	۱.۱۰۰	۳ روز
۲.۰۰۰	۳۰۰	۲.۳۰۰	۵ روز
۵.۰۰۰	۱.۰۰۰	۶.۰۰۰	۱۰ روز
۱۰.۰۰۰	۲.۵۰۰	۱۲.۵۰۰	۱۵ روز
۲۰.۰۰۰	۶.۰۰۰	۲۶.۰۰۰	۲۰ روز

خرید شارژ شگفت انگیز ایرانسل

لازم است توجه فرمایید که مهلت استفاده از شارژ شگفت انگیز ایرانسل در زمان مربوط پایان می‌یابد. بدین معنی که اگر به عنوان مثال در زمان استفاده از شارژ شگفت انگیز ۱۰ روزه، شارژ ۲۰.۰۰۰ تومانی با اعتبار ۲۰ روز بخرید، شارژ۱۰ روزه در مهلت خود و شارژ ۲۰ روزه نیز در مهلت خود پایان می‌یابند.

در پایان توجه به چند نکته، ضروری به نظر می‌رسد:

• پس از آن که مهلت استفاده از شارژ شگفت‌انگیز به پایان رسید، باقیمانده شارژ اصلی همچنان معتبر باقی می‌ماند و تنها شارژ شگفت‌انگیز منقضی می‌شود.
• برقراری تماس با مرکز تماس ایرانسل (شماره ۷۰۰) با شارژ شگفت انگیز امکان‌پذیر است.
• امکان استفاده از شارژ شگفت‌انگیز پلکانی در زمان رومینگ وجود ندارد.
• اعتبار هدیه شارژ شگفت‌انگیز تنها برای سرویس‌های مکالمه، پیامک، پیام چندرسانه‌ای و اینترنت همراه قابل استفاده است.
• امکان خرید بسته با اعتبار هدیه شارژ شگفت‌انگیز وجود ندارد.
• پس از پایان اعتبار شارژ شگفت‌انگیز، می‌توانید از دیگر طرح‌های تشویقی استفاده کنید.

گاهی اوقات پیش می‌آید پس از پایان بسته اینترنت همراه اول، تمایلی به تمدید اینترنت همراه را نداریم و به دنبال روش های لغو تمدید خودکار اینترنت هستیم. باید دقت داشت که با تمدید خودکار اینترنت، ناخواسته هزینه زیادی از شما کسر خواهد شد.

همراه اول ۴ روش برای لغو تمدید خودکار در نظر گرفته است. در ادامه با ما همراه باشید.

خرید ارزان و امن شارژ و بسته های اینترنتی را در ir93 تجربه کنید.

روش اول: کد دستوری USSD

ساده ترین راه حل خلاصی از تمدید خودکار بسته های اینترنت همراه اول شماره گیری کد دستوری #۸*۱۰۰* است.

روش دوم:شماره گیری ۹۹۹۰

با شماره ۹۹۹۰ تماس بگیرید و درخواست لغو تمدید خودکار را ثبت کنید.

روش سوم: اپلیکیشن “همراه من”

وارد اپلیکشن “همراه من” شوید. تب “خدمات من” کلیک کرده و گزینه “بسته نوترینو” را انتخاب کنید. سپس روی “لغو تمدید خودکار” بزنید.

روش چهارم: ارسال پیامک

با ارسال عدد ۸ به ۸۰۸۰ درخواست خود را ثبت کنید. هم چنین می‌توانید عدد ۳۲۸ را به ۱۱۱ پیامک کنید.

نکات پایانی و مهم

• پس از لغو تمدید خودکار اینترنت همراه اول، تنها با با خرید بسته اینترنت جدید میتوانید تمدید خودکار را فعال کنید.
• درصورتی که بسته اینترنت فعال نداشته باشید یا یک بار تمدید خودکار را لغو کرده باشید، دیگر امکان لغو دوباره بسته اینترنت وجود ندارد و شما با پیام “مشترک گرامی، در حال حاضر امکان انجام این درخواست وجود ندارد.” مواجه خواهید شد.

اگر در شرایط اضطراری قرار دارید و اعتبار سیم کارتتان تمام شده است، می‌توانید با روش های زیر درخواست شارژ اضطراری همراه اول، ایرانسل و رایتل نمایید. با استفاده از سرویس شارژ اضطراری همراه اول، ایرانسل و رایتل مقداری اعتبار رایگان برای مکالمه و پیامک دریافت می‌کنید.

با چتر اضطراری همراه اول، این امکان به کاربران همراه اول داده شده است که با درخواست شارژ اضطراری همراه اول، مقداری اعتبار برای برقراری تماس و ارسال پیامک دریافت کنند. هم چنین ایرانسل رقیب سرسخت همراه اول، اجازه استفاده از سرویس شارژ اضطراری ایرانسل را برای کاربران خود فراهم ساخته است. برای سرویس شارژ اضطراری رایتل نیز سرویس “به جای من” را ارائه شده است.

خرید ارزان و امن شارژ و بسته های اینترنتی را در ir93 تجربه کنید

لطفا به روی عکس اپراتور خود کلیک کنید.

سرویس اعتبار اضطراری همراه اول

سرویس اعتبار اضطراری چیست ؟

سرویس اعتبار اضطراری به مشترکین واجد شرایط که درخواست اعتبار می­کنند، مبلغ ۶۰۰ تومان به عنوان اعتبار اضطراری یک ماهه تخصیص می­ دهد و پس از اولین شارژ توسط مشترک مبلغ مذکور به علاوه ۴۰ تومان هزینه کارمزد از حساب مشترک کسر می گردد. لازم به ذکر است مهلت استفاده از این اعتبار حداکثر تا یک ماه پس از فعالسازی سرویس می­باشد.

شرایط استفاده از سرویس اعتبار اضطراری همراه اول

استفاده از این سرویس مستلزم داشتن شرایط زیر می باشد :

1. این سرویس مخصوص مشترکین اعتباری می باشد
2. حداقل ۹۰ روز از فعالسازی خط گذشته باشد
3. اعتبار فعلی آن ها کمتر از ۲۰ تومان باشد

نحوه فعالسازی سرویس اعتبار اضطراری همراه اول

می توانید با شماره گیری کدهای دستوری زیر سرویس اعتبار اضطراری را فعال کنید و یا از وضعیت خود با خبر شوید:

عنوان	کد سرویس اعتبار اضطراری درگاه #۱۰*	کد مشابه سرویس اعتبار اضطراری درگاه #۱*
وضعیت	۲۵۰#*۱۰*	۷۰#*۱*
فعالسازی	۲۵۱#*۱۰*	۷۱#*۱*
راهنما	۲۵۹#*۱۰*	۷۹#*۱*

معرفی سرویس چتر اضطراری همراه اول

همراه اول برای حمایت از مشترکین اعتباری خود در هنگام اتمام شارژ، سرویس چتر اضطراری را ارائه داده است.
با شماره گیری کد دستوری #۲۶*۱۰* می‌توانید از مجموعه سرویس های چتر اضطراری استفاده کنید. این سرویسها عبارتند از:

درخواست تماس

زمانی که شارژ کافی ندارید، می‌توانید با ارسال یک کد USSD از دوستان همراه اولی خود درخواست تماس کنید.

در شرایط اضطراری کد #۲۶۱*۱۰* را شماره گیری کنید. شماره مشترک مورد نظر را اعلام کرده و از او درخواست تماس نمایید.

درخواست تماس شما از طریق پیامک به اطلاع مشترک مورد نظر خواهد رسید.

درخواست شارژ

زمانی که شارژ کافی ندارید، می‌توانید با ارسال یک کد USSD از دوستان همراه اولی خود بخواهید برایتان انتقال شارژ انجام دهند.

• در شرایط اضطراری با ارسال کد #۲۶۲*۱۰* و اعلام شماره مشترک مورد نظر، از سایر مشترکین همراه اول درخواست شارژ نمایید.
• مبلغ این شارژ ۱۰۰۰ تومان خواهد بود. درخواست شارژ از طریق پیامک به اطلاع مشترک مورد نظر خواهد رسید و این امکان را به مشترک میدهد تا با ارسال عدد ۱ انتقال ۱۰۰۰ تومان شارژ را تائید و یا با ارسال عدد ۲ درخواست را رد کند.
• درصورت تایید مشترک انتقال دهنده شارژ، مبلغ ۱۰۰۰ تومان به حساب وی منظور میشود، و با کسر ۴۰ تومان به عنوان کارمزد انتقال، مبلغ ۹۶۰ تومان به اعتبار مشترک درخواست دهنده انتقال خواهد یافت.

درگاه فعالسازی سرویس چتر اضطراری همراه اول

درگاه فعالسازی سرویس های چتر اضطراری به شرح جدول ذیل می باشد :

سرویس	کد دستوری (USSD)
درخواست تماس	۲۶۱#*۱۰*
درخواست شارژ	۲۶۲#*۱۰۱*

قوانین سرویس چتر اضطراری همراه اول

• دو سرویس «درخواست تماس» و «درخواست شارژ»، ویژه مشترکین اعتباری می باشند.
• سرویس «مکالمه اضطراری» از مجموعه سرویس های چتر اضطراری حذف گردیده است.

شرایط عمومی و محدودیت های سرویس به شرح ذیل می باشد:

سرویس	شرایط برخورداری از سرویس	محدودیت ها
درخواست تماس	مشترکین فعال با اعتبار کمتر از ۲۰ تومان مشترکین با شرایط قطع یک طرفه مشترکین با شرایط قطع دو طرفه	ارسال حداکثر ۵ درخواست در فاصله زمانی دو افزایش اعتبار
درخواست شارژ	مشترکین فعال با اعتبار کمتر از ۲۰ تومان مشترکین با شرایط قطع یک طرفه مشترکین با شرایط قطع دو طرفه	ارسال حداکثر ۵ درخواست در فاصله زمانی دو افزایش اعتبار

سرویس انتقال اعتبار همراه اول

همه مشترکین دائمی و اعتباری همراه اول می‌توانند با استفاده از سرویس انتقال اعتبار همراه اول، سیم کارت اعتباری دوستان خود را شارژ کنند.

۲ روش استفاده از سرویس انتقال اعتبار همراه اول

برنامه کاربردی همراه من

پس از نصب برنامه کاربردی همراه من، در قسمت خدمات من، گزینه “کدهای دستوری” را کرده و انتقال اعتبار را بزنید. شماره همراه مقصد و مبلغ قابل انتقال را وارد کنید و شارژ را انتقال دهید.

کد دستوری

همراه اول کد دستوری دیگری نیز برای انتقال اعتبار در نظر گرفته است.برای این کار، باید کد دستوری #۱۴۲*۱۰* را شماره گیری کنید. شماره همراه مقصد و مبلغ قابل انتقال را وارد کنید و شارژ را انتقال دهید.

سرویس شارژ اضطراری ایرانسل

شرایط شارژ اضطراری ایرانسل چیست ؟

اگر از اپراتور ایرانسل استفاده می کنید می توانید در شرایط ضروری از سرویس شارژ اضطراری ایرانسل استفاده کنید. این سرویس به شما این امکان را می دهد تا از طریق کد شارژ اضطراری ایرانسل و یا اپلیکیشن “ایرانسل من” در صورت نیاز حداقل ۵۰۰۰ ریال شارژ دریافت کنید. این مبلغ در شارژ بعدی به همراه ۵۰ تومان هزینه تراکنش از حساب شما کم می شود.

کد دستوری شارژ اضطراری ایرانسل

برای استفاده از این سرویس، کد فعال سازی شارژ اضطراری ایرانسل را با شماره ی  #۸۱۵* از سیمکارت مورد نظر شماره گیری نموده و با وارد کردن عدد ۱ آن را فعال کنید.

سرویس خط به خط ایرانسل

برای انتقال شارژ ایرانسل، می‌توانید از سرویس خط به خط استفاده کنید. مشترکین دائمی ایرانسل نیز می‌توانند با استفاده از این سرویس، صورتحساب خود را پرداخت کنند.

همه مشترکین دائمی و اعتباری ایرانسل می‌توانند با استفاده از سرویس خط به خط ایرانسل، سیم کارت اعتباری دوستان خود را شارژ کنند و یا صورتحساب سیم کارت دائمی آنها را پرداخت کنند.

۳ روش انتقال شارژ سرویس خط به خط ایرانسل

برنامه کاربردی ایرانسل من

وارد برنامه ایرانسل من شده و گزینه شارژ برای دیگران را انتخاب کنید. در سربرگ شارژ خط به خط، شماره همراه دریافت کننده و مبلغ مورد نظر را وارد کنید. سپس ارسال را بزنید.

کد دستوری

برای انتقال شارژ با کد دستوری به رمز نیاز دارید. برای دریافت رمز، یکی از کدهای #۲*۱۴۲* یا #۲*۳*۱*۵۵۵* را شماره گیری کنید. سپس با شماره گیری هر یک از کدهای دستوری #۱*۱۴۲* یا #۱*۳*۱*۵۵۵* شماره همراه دریافت کننده، مبلغ مورد نظر و رمز ۴ رقمی خط به خط را وارد کنید و شارژ را انتقال دهید.

پیامک

درصورتی که می‌خواهید با پیامک برای دوستانتان شارژ انتقال دهید، به ترتیب ” شماره دریافت کنندۀ اعتبار:مبلغ اعتبار مورد نظر (به ریال):شماره رمز ۴ رقمی” را بدون فاصله به سرشماره ۱۱۱۲ ارسال کنید.

شرایط سرویس خط به خط

• کارمزد برای هر بار انتقال شارژ به مبلغ ۵۰ تومان از حساب فرستنده کسر می‌شود.
• برای تغییر رمز خود باید کد دستوری #۲*۱۴۲* را شماره گیری کنید، بعد از وارد کردن شماره ملی رکز جدید را وارد کنید.
• اگر برای انتقال شارژ ۲۰ بار رمز را اشتباه وارد کنید، سرویس خط به خط برای شما مسدود می‌شود. برای فعالسازی مجدد از خط ایرانسل با ۷۰۰ تماس بگیرید و یا از خطوط دیگر با ۰۹۳۷۷۰۰۰۰۰۰ ارتباط برقرار کنید.
• در سرویس خط به خط امکان انتقال شارژ شگفت انگیز وجود ندارد.

شرایط سرویس خط به خط ویژه مشترکین دائمی

• مشترکین دائمی ایرانسل در هر دوره از ماه میتوانند تا مبلغ ۵۰۰۰۰ ریال شارژ انتقال دهند.
• این مشترکین تا زمانی که صورتحساب خود را پرداخت نکرده باشند، سرویس خط به خط برایشان غیرفعال است.

۲ روش درخواست شارژ سرویس خط به خط ایرانسل

مشترکین اعتباری و دائمی می‌توانند با روش های زیر از دوستان خود درخواست شارژ نمایند:

برنامه کاربردی ایرانسل من

برنامه کاربردی ایرانسل من را نصب کنید. پس از ورود به برنامه گزینه شارژ برای دیگران را انتخاب کنید. سپس در قسمت سرویس خط به خط، گزینه “من را شارژ کن” را انتخاب کنید. شماره همراه پرداخت کننده و مبلغ مورد نظر را وارد کرده و ارسال را بزنید.

کد دستوری

برای درخواست شارژ، میتوانید هر یک از کدهای دستوری #۳*۱۴۲* یا #۳*۳*۱*۵۵۵* را شماره گیری کنید. شماره همراه پرداخت کننده و مبلغ مورد نظر را وارد کنید و درخواست شارژ کنید.

پس از ثبت درخواست شارژ، پرداخت کننده پیامکی شامل شماره شما، مبلغ درخواستی و کد تایید دریافت می‌کند. برای قبول ارسال شارژ توسط مخاطبتان، باید کد تأیید پیامک شده را به ۱۱۱۵ ارسال کند.

توجه: مبلغ شارژ اضطراری به همراه هزینه تراکنش (۵۰ تومان) در اولین شارژ، از حساب شما کسر می‌شود.

سرويس “به جای من”

شما با استفاده از سرويس “به جای من” مي‌توانيد با شماره‌گيری پيش کد ۴۴۴ قبل از شماره مشترک مقصد، از ديگر مشترکين درخواست نماييد تا هزینه‌ی مکالمه را متقبل شوند. در اين حالت، ارتباط از طريق سيستم گويا با مشترک مقصد برقرار شده و امکان رد و يا قبول تماس “به جای من” برای او فراهم می‌گردد. درصورت پذيرش توسط مخاطب، تماس برقرار شده و هزینه‌ی تماس از اعتبار مشترک مقصد کسر يا بر روی قبض دوره‌ی بعد او محاسبه خواهد شد.
اين سرويس اولين محصول رايتل، قابل استفاده در شرايط اضطراری می‌باشد و در مواردی که نياز به يک تماس فوری داشته ولی از اعتبار کافی برخوردار نباشيد، راهگشا خواهد بود.
خانواده‌ها نيز به‌عنوان يکی از اصلی‌ترین مشتريان هدف اين سرويس، در مواقعی که فرزندانشان شارژ کافی جهت برقراری تماس ندارند، بدون نگرانی و به راحتی می‌توانند با آن‌ها در ارتباط باشند.

نحوه استفاده از سرويس اضطراری رایتل

اين سرويس به‌صورت پيش فرض برای تمامی مشترکين دائمی و اعتباری رايتل فعال می‌باشد.
مشترکين می‌توانند جهت استفاده از اين سرويس به يکی از دو روش زير اقدام نمايند:

*۴۴۴*۰۹xxxxxxxxx #

۴۴۴ ۰۹xxxxxxxxx  (در هنگام شماره گیری به ابتدا آن ۴۴۴ اضافه کنید)

امکان انتخاب زبان و مديريت شماره‌های مجاز و غيرمجاز در برقراری ارتباط با شما نيز از ديگر قابليت‌های سرويس “به جای من” می‌باشند که از طريق کد دستوری #۴۴۴*  قابل دسترسی می‌باشند.

هزينه سرویس اضطراری رایتل

استفاده از اين سرويس رايگان بوده و هيچ‌گونه هزينه اضافی برای مشترکين نخواهد داشت.
درصورتی‌که مشترک مقصد، تماس “به جای من” را دريافت و هزينه تماس را تقبل نمايد، کارکرد بر حسب تعرفه يک تماس صوتی درون شبکه سیم کارت اعتباری (۴۹۹ ريال) محاسبه می‌گردد.

سرویس انتقال اعتبار رایتل

برای انتقال شارژ رایتل، می‌توانید از سرویس انتقال اعتبار رایتل استفاده کنید. سرویس انتقال اعتبار این امکان را برای مشترکین اعتباری و دیتا فراهم آورده است تا اعتبار ریالی به سایر مشترکین اعتباری و دیتا انتقال دهند.

نکته:
در حال حاضر تنها مشترکین اعتباری و دیتا از سرویس انتقال اعتبار می‌توانند استفاده کنند و در آینده برای مشترکین دائمی فعال خواهد شد.

ويژگی های سرویس انتقال اعتبار رایتل

• پس از انتقال اعتبار بلافاصله قابل استفاده است.
• با استفاده از اين سرويس می توانيد موارد زير را انجام دهيد:
  • انتقال اعتبار به يک مشترک رايتلی
  • گزارش‌گيری از انتقال‌های صورت گرفته
  • گزارش‌گيری از اعتبار باقيمانده
  • فعالسازی و غير فعالسازی سرویس

۲ روش فعالسازی سرویس انتقال اعتبار رایتل

·        اپلیکیشن رایتل من

پس از نصب اپلیکیشن رایتل من، گزینه انتقال اعتبار را بزنید.

·        کد دستوری

برای فعالسازی و استفاده از سرویس انتقال اعتبار سیم کارت های اعتباری و دیتای رایتل، کد #۱۳۳* را شماره گیری کنید.

شرایط استفاده از سرویس انتقال اعتبار رایتل

• برای استفاده از این سرویس باید رمز خود را تعیین کنید. با انتخاب رمز امکان استفاده از تمامی قابلیت های سرویس انتقال اعتبار را خواهید داشت. توجه داشته بشید که رمز انتخابی ۴ است و رمزهای تکراری (مانند ۲۲۲۲) و متوالی(مانند ۲۳۴۵) قابل قبول نیست.
• در هر تراکنش اعتبار بین ۱۰,۰۰۰ تا ۱۰۰,۰۰۰ريال قابل انتقال است.
• در روز حداکثر اعتبار ۱,۰۰۰,۰۰۰ ريال قابل انتقال است.
• باقیمانده اعتبار مشترک پس از انتقال اعتبار باید حداقل ۵۰۰۰ ریال باشد؛ برای این که فرستنده پس از انتقال اعتبار، شارژ کافی برای برقراری تماس داشته باشد.

 

برای برخی افراد اتفاق افتاده که از هزینه‌ها و خدمات ارائه شده از اپراتور سیم کارت خود ناراضی باشند. اما به خاطر اینکه شماره سیم کارت برایشان اهمیت زیادی دارد، تمایلی به خرید سیم کارت از اپراتورهای دیگر را ندارند. در ادامه با ما همراه باشید تا آموزش دهیم با حفظ شماره خود، اپراتور سیم کارتتان را عوض کنید و از خدمات آن ها استفاده کنید.

ترابرد پذیری سیم کارت های ایرانسل، همراه اول و رایتل، این امکان را فراهم آورده است که با حفظ شماره، اپراتور خود را تغییر دهید. در صورتی که از خدمات، هزینه ها و میزان پوشش دهی اپراتور خود رضایت ندارید، می‌توانید بدون تغییر شماره، سیم کارت خود را به اپراتورهای دیگر ترابرد دهید و از خدمات آنها استفاده کنید.

در این مطلب ترابرد به اپراتورهای ایرانسل، همراه اول و رایتل را آموزش داده‌ایم.

خرید ارزان و امن شارژ و بسته های اینترنتی را با ir93 امتحان کنید.

چگونه سیم کارت خود را به همراه اول ترابرد دهیم؟

مشترکین ایرانسل و رایتل که قصد مهاجرت به همراه اول را دارند، ابتدا باید وارد سایت join.mci.ir شوند. برای مرحله اول درصورتی که قبلا درخواست ترابرد کرد‌ه‌اید، شماره شناسنامه و شماره ملی خود را وارد کنید، تا به صورت خودکار اطلاعات شما ثبت شود. در غیر این صورت مشخص کنید که کاربر حقیقی هستید یا حقوقی و دکمه مرحله بعد را بزنید.

در مرحله دوم اپراتور فرستنده، نوع سیم کارت و شماره سیم کارت خود را وارد کنید.

در مراحل بعد اطلاعات شخصی خواسته شده را وارد نمایید.

مزایای ترابرد به همراه اول

1. برندی معتبر و قابل اطمینان
2. بالا بودن کیفیت مکالمه و اینترنت و پوشش دهی
3. تماس درون شبکه‌ای با خانواده ۹۶ میلیون نفری همراه اول

چگونه سیم کارت خود را به ایرانسل ترابرد دهیم؟

مشترکین همراه اول و رایتل که قصد ترابرد به ایرانسل را دارند، وارد سایت eform.irancell.ir شوند. در قسمت ترابرد به ایرانسل، شماره تلفن همراه، نوع سیم کارت و اپراتور فرستنده را وارد کرده و اطلاعات خواسته شده در مراحل بعدی را تکمیل کنند.

مراحل ترابرد به ایرانسل به صورت حضوری، طبق تصویر زیر انجام می‌شود:

چگونه سیم کارت خود را به رایتل ترابرد دهیم؟

مشترکین همراه اول و ایرانسل که قصد دارند به رایتل مهاجرت کنند، با ورود به سامانه rightel.ir/mnp به راحتی می‌توانند سیم کارت خود را به رایتل ترابرد دهند. اطلاعات مورد نیاز در فرم را پر کرده و پس از تکمیل فرآیند ترابرد، سیم کارت رایتل با همان شماره خود را دریافت می‌کنند.

قوانین و مقررات ترابردپذیری

سازمان مقررات رادیویی قوانین و مقرراتی را در رابطه با ترابردپذیری تصویب کرده است. برخی از مهمترین قوانین ترابردپذیری به شرح زیر است:

• فرایند ترابرد شماره‌های تلفن همراه برای مشترکین اعتباری کمتر از ۳ روز و ۳ساعت و ۲۰ دقیقه، برای مشترکین دائمی کمتر از ۵ روز و ۳ ساعت و ۲۰ دقیقه تکمیل می‌شود.
• شماره مشترک دائمی پس از ترابرد، به صورت دائمی و شماره مشترک اعتباری پس از ترابرد، به صورت اعتباری در اپراتور پذیرا خواهد بود.
• ترابردپذیری هر شماره تلفن همراه، تنها دو بار در سال امکان پذیر است.
• از زمان فعالسازی سیم کارت در اپراتور پایه باید ۳ ماه گذشته باشد تا اولین ترابرد امکان پذیر شود.
• با ترابرد شماره اعتباری، مبلغ شارژ آن صفر خواهد شد؛ بنابراین قبل از ترابرد حواستان به شارژ سیم کارت باشد.
• برای ترابرد سیم کارت دائمی، باید پس از دریافت صورتحساب اولیه از اپراتور فرستنده، آن را پرداخت کند. در غیر این صورت درخواست ترابرد تأیید نمی‌شود.

مزایای ترابردپذیری شماره تلفن همراه

• افزایش رقابت و بهبود کیفیت با ترابردپذیری شماره تلفن همراه، اپراتورها تلاش میکنند تا همواره بهترین خدمات را به مشترکین خود ارائه دهند. بنابراین سطح کیفی خدمات اپراتورها افزایش پیدا کرده است.
• کاهش مشکلات آنتن دهی و شبکه در برخی مناطق اپراتورها، پوشش دهی متفاوتی دارند. بر اساس منطقه ای که زندگی میکنید، میتوانید به اپراتوری که بیشترین آنتن دهی را دارد، شماره خود را ترابرد دهید.
• ارائه سرویس های جذاب‌تر طرح ترابردپذیری شماره تلفن همراه، باعث شده اپراتورها سرویس های جذابتری را ارائه دهند تا نظر مشترکین را به خود جلب کنند.
• کاهش قیمت سیم کارتهای عادی با اجرایی شدن طرح ترابردپذیری، سیم کارت اپراتورهای همراه اول، ایرانسل و رایتل ارزش یکسانی پیدا کرده است. در نتیجه باعث کاهش قیمت سیم کارت شده است.
• تغییر اپراتور بدون دغدغه تغییر شماره مهمترین مزیتی که طرح ترابردپذیری تلفن همراه دارد، امکان تغییر اپراتور با حفظ شماره خود می‌باشد.

بسیاری از دارندگان سیم کارت های اعتباری و دائمی اپراتورهای مختلف در هنگام خرید نسبت به انتقال مالکیت سیم کارت خود اقدام نکرده‌اند، بنابراین نمی‌توانند از خدماتی مانند دریافت ریز مکالمات، تعویض سیم کارت، قطع یا وصل کردن سیم کارت و … استفاده کنند.

خرید ارزان وامن شارژ و بسته های اینترنتی را با ir93 امتحان کنید.

این مشترکین به دنبال آن هستند تا مالک قبلی سیم کارت را پیدا کنند تا سیم کارت را به نامش بزند، اما احتمال مهاجرت کردن یا فوت شدن مالک قبلی وجود دارد.

در این حالت چه باید کرد؟ با ما همراه باشید.

به موجب ابلاغیه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات مبنی بر رعایت سقف مجاز واگذاری به مشترکین حقیقی تا حداکثر ۱۰ سیم کارت فعال برای هر مشترک، شرکت ارتباطات سیار ایران در صورتیکه انتقال گیرنده، دارای بیش از ۱۰ سیم کارت فعال باشد، پس از نقل و انتقال، شماره تلفن همراه تا زمان تعیین تکلیف خط بصورت غیرفعال خواهد بود. خواهشمند است توجه لازم در این خصوص بعمل آید.

انتقال مالکیت سیم کارت همراه اول

مشترکین همراه اول، برای انتقال مالکیت سیم کارت خود با در دست داشتن مدارک مورد نیاز به دفاتر خدمات ارتباطی مراجعه کنند.

شرایط و مدارک مورد نیاز انتقال مالکیت سیم کارت همراه اول

1. انتقال دهنده و انتقال گیرنده یا وکیل قانونی آنها هم زمان حضور داشته باشند.
2. سند نقل و انتقال را تکمیل و تنظیم کنند.
3. طرفین اثر انگشت و امضاء خود را درج کنند.
4. انتقال دگیرنده یا وکیل قانونی وی فرم تعهدات را تکمیل کند.
5. انتقال دهنده و انتقال گیرنده باید اصل و تصویر کارت ملی خود را ارائه کنند.
6. سیم کارت فعال باشد.
7. برای سیم کارت های دائمی، صورتحساب میان دوره پرداخت شده باشد.
8. کد پستی ۱۰ رقمی انتقال گیرنده ارائه شود.
9. درصورتی که وکیل جهت نقل و انتقال مراجعه می‌کند، اصل و تصویر وکالتنامه قانونی را ارائه دهد.
10. هزینه نقل وانتقال ازمیزان اعتبار مشترک کسر می گردد.

هزینه انتقال مالکیت سیم کارت همراه اول

هزینه انتقال مالکیت سیم کارت های اعتباری همراه اول ۲۰،۰۰۰ ریال و سیم کارت های دائمی ۸۰،۰۰۰ ریال است.

توجه

• درصورتیکه انتقال دهنده یا انتقال گیرنده  به  سن قانونی نرسیده باشند، حضور ولی  قهری (پدر یا جدپدری) الزامی می باشد. ( ارائه اصل وتصویر کارت ملی ولی به همراه تصویر شناسنامه مالک الزامی است).
• درصورتیکه انتقال دهنده یا انتقال گیرنده به سن قانونی نرسیده لیکن از جانب دادگاه دارای حکم رشد باشند، ارائه حکم رشد نیز همراه با مدارک مورد نیاز جهت نقل و انتقال الزامی می‌باشد.
• درصورت مهجور و یا غیررشید بودن انتقال دهنده جهت  نقل وانتقال ، ارائه قیم نامه وچنانچه درقیم نامه نقل وانتقال اموال ، منوط به اجازه از اداره سرپرستی باشد اخذ اجازه نامه از اداره سرپرستی نیزالزامی می باشد.
• درصورت تعویض سیم کارت، انتقال دهنده پس از گذشت بیست روز می تواند نسبت به نقل و انتقال اقدام نمایند.
• به موجب مصوبه کمسیون تنظیم مقررات ارتباطات اپراتور مجاز به فروش هرگونه سیمکارت تلفن همراه به افراد کمتر از ۱۸ سال نمی باشد.

انتقال مالکیت سیم کارت ایرانسل

مشترکین ایرانسل، برای انتقال مالکیت سیم کارت خود با در دست داشتن مدارک مورد نیاز به دفاتر خدمات ارتباطی مراجعه کنند.

شرایط و مدارک مورد نیاز انتقال مالکیت سیم کارت ایرانسل

1. حضور فروشنده و خریدار یا وکیل قانونی آنها الزامی است.
2. خریدار و فروشنده مدارک شناسایی معتبر به همراه داشته باشند.
3. فروشنده سیم کارت و پوکه آن را به همراه داشته باشد.
4. خریدار آدرس کامل آخرین محل سکونت و کد پستی آن را به همراه داشته باشد.

 مدارک شناسایی معتبر

اتباع ایرانی: کارت ملی

اشخاص حقوقی: سند ثبت شرکت، اظهارنامه مالیاتی شرکت، مجوز تجاری شرکت و یا آگهی روزنامه رسمی متضمن ثبت شرکت

اتباع خارجی: گذرنامه

افراد زیر ۱۸ سال: فرم ثبت نام تکمیل شده به نام یک فرد بالای ۱۸ سال به همراه کارت ملی همان شخص

نکات مهم

• درصورتی که سیم کارت به نام فرد متوفی باشد، برای انتقال مالکیت سیم کارت باید وکالت نامه کتبی از وراث وی مبنی بر رضایت به انتقال مالکیت سیم کارت ارائه شود.
• درصورتی که شماره همراه ایرانسل مشکل حقوقی داشته باشد، امکان انتقال مالکیت سیم کارت وجود ندارد.

انتقال مالکیت سیم کارت رایتل

مشترکین رایتل، برای انتقال مالکیت سیم کارت خود با در دست داشتن مدارک مورد نیاز به دفاتر خدمات ارتباطی مراجعه کنند.

شرایط و مدارک مورد نیاز انتقال مالکیت سیم کارت رایتل

1. حضور فرد انتقال دهنده و انتقال گیرنده یا وکیل قانونی هر یک از طرفین الزامی است.
2. اصل کارت ملی انتقال دهنده و انتقال گیرنده یا وکیل آنها به همراه داشته باشند.
3. درصورت مراجعه وکیل، اصل و کپی وکالتنامه را به همراه داشته باشد.
4. سیم کارت و پوکه آن را به همراه داشته باشند.
5. برای سیم کارت های دائمی، صورتحساب میان دوره پرداخت شده باشد.
6. سند انتقال مالکیت را تنظیم کرده و امضا و اثر انگشت خود را درج کنند.

نکات:

• چنانچه سیم‌کارت رایتل به‌صورت یک طرفه یا دو طرفه مسدود شده باشد، پس از رفع مسدودی، انتقال مالکیت سیم‌کارت امکان‌پذیر خواهد بود.
• پس از انتقال مالکیت، اعتبار ریالی و تمامی بسته‌های فعال بر روی سیم‌کارت که مشترک برای خرید آنها مبلغی پرداخت نموده، به مالک جدید انتقال می‌یابند.
• درصورت ثبت‌نام و تعویض سیم‌کارت، انتقال دهنده پس از گذشت بیست روز می‌تواند نسبت به انتقال مالکیت اقدام نمایند.
• با توجه به مصوبه سازمان تنظیم مقررات، اپراتور مجاز به فروش سیم‌کارت به افراد کمتر از ۱۸ سال نیست.